有個(gè)朋友最近找我說他的電腦平時(shí)正常，突然今天開機(jī)時(shí)出現(xiàn)藍(lán)屏，錯(cuò)誤提示為c000021a，這里小編簡(jiǎn)單的為大家整理下錯(cuò)誤信息。

造成這個(gè)問題的原因很多，請(qǐng)按以下原因排除。

1.電腦里有木馬或病毒干擾，下載“360安全衛(wèi)士”和“360殺毒雙引擎版”，建議“全盤掃描”病毒和木馬，修補(bǔ)電腦上的漏洞!

2.你下載的“播放器”，或“聊天軟件”，或“驅(qū)動(dòng)”，或“IE瀏覽器”的程序不穩(wěn)定，或者“版本太舊”!建議卸掉，下載新的，或?qū)⑵渖?jí)為“最新版本”。

3.就是你安裝了兩款或兩款以上的同類軟件(如：兩款播放器，兩款qq，或多款瀏覽器，多款殺毒軟件等等)!它們?cè)谝黄鸩?ldquo;兼容”，卸掉“多余”的那一款!

4.你在電腦左下角“開始”菜單里找到“強(qiáng)力卸載電腦上的軟件”，找到多余的那款卸掉! 卸完了再“強(qiáng)力清掃”(看準(zhǔn)了再卸，別把有用的卸了)。

5.電腦開機(jī)時(shí)間太長(zhǎng)，cpu內(nèi)存過熱，散熱性不好，顯卡和內(nèi)存條插的不牢，建議拔下用橡皮或干紙(布)擦拭!

6.重啟電腦，開機(jī)后按“F8”，進(jìn)入“安全模式”，找到“最后一次正確設(shè)置”，按下去，試試!

7.下載“360急救箱”原名：“360頑固木馬專殺大全”，開始“急救系統(tǒng)”!

8.實(shí)在不行就“還原系統(tǒng)”或“重裝系統(tǒng)”!

9.如果是“Win7系統(tǒng)”或“Vista系統(tǒng)”玩游戲的時(shí)候“藍(lán)屏”，是游戲和內(nèi)存沖突，不支持，建議更換“游戲版本”，或“卸載游戲”或“更換系統(tǒng)”，癥狀便可消失!

10.如果這是“偶然”或“開機(jī)和關(guān)機(jī)”藍(lán)屛，很可能是“軟件”需要“升級(jí)”(注意：“360安全衛(wèi)士6.2版”可以不升，“WinRAR”也可以不升!)或“系統(tǒng)中毒”所致!

11.重裝系統(tǒng)和還原系統(tǒng)后，電腦“繼續(xù)”藍(lán)屏，原因是：還原和重裝后電腦的軟件都是“舊的”了，或程序不穩(wěn)定!或系統(tǒng)不支持，所以會(huì)藍(lán)屏報(bào)錯(cuò)!所以，“還原了系統(tǒng)和重裝的系統(tǒng)”，軟件和驅(qū)動(dòng)都必須“更新升級(jí)”一下!

12.軟件和硬件都有可能出現(xiàn)“藍(lán)屏”，建議用“排除法”，一一嘗試排除可能性，最后“總結(jié)”原因!

stop：c000021a unknown hard error的問題

1裝機(jī)時(shí)出現(xiàn)的stop：c000021a unknown hard error

前幾天我格式化后總裝不上機(jī)，我在純DOS格的首先排除病毒和軟件沖突，硬盤磁道檢查也沒事依然無法裝機(jī)

后來發(fā)現(xiàn)是裝機(jī)光盤損壞引起部分裝機(jī)文件不完整引起的，重新?lián)Q張新系統(tǒng)盤問題解決了。

2.未知磁道錯(cuò)誤或者未知硬件錯(cuò)誤

出現(xiàn)這樣問題先磁道檢查首我們先確認(rèn)硬盤的壞道是邏輯壞道還是物理壞道，方法很簡(jiǎn)單。在電腦剛剛啟動(dòng)時(shí)，按“F8”鍵，選擇“C ommand Prompt only”進(jìn)入DOS模式(操作系統(tǒng)必須為Win95/98，若為Win2000/XP請(qǐng)使用DOS啟動(dòng)盤)，執(zhí)行“scand isk x:”(X為盤符)，Scandisk程序便會(huì)檢查硬盤，對(duì)產(chǎn)生的邏輯壞道會(huì)自行彈出對(duì)話框，選擇“Fix it”對(duì)邏輯壞道進(jìn)行初級(jí)修復(fù)。如掃描程序在某一進(jìn)度停滯不前，那么硬盤就有了物理壞道。

對(duì)于已進(jìn)行初步修復(fù)的仍有邏輯壞道的硬盤，正常啟動(dòng)后回到Windows下，進(jìn)入“我的電腦”中選擇有邏輯壞道的硬盤，單擊鼠標(biāo) 右鍵，選擇“屬性”→“工具”→“開始檢查”就彈出“磁盤掃描程序”，選中“完全”并將“自動(dòng)修復(fù)錯(cuò)誤”打上勾單擊“開始”，就 開始對(duì)該分區(qū)進(jìn)行掃描和修復(fù)。

而對(duì)于有物理壞道的硬盤，上述方法就無能為力了，但也不是沒有辦法。

面我就介紹一種用“PartitionMagic”(分區(qū)魔術(shù)師，以下簡(jiǎn)稱PM)修復(fù)硬盤的方法。

通過對(duì)硬盤的重新分區(qū)，隱藏有物理壞道的硬盤空間，對(duì)其實(shí)行隔離。具體的作法是：首先啟動(dòng)PM，選中“Operations”菜 單下的“Check”命令，對(duì)硬盤進(jìn)行直接掃描，標(biāo)記壞簇后，選中“Operations”菜單下的 “Advanced”→“bad sector retset最后把壞簇分成一個(gè)獨(dú)立的分區(qū)，再通過“Hide partiton”命令將分區(qū)隱藏，至此大功告成。

磁道損壞出現(xiàn)stop：c000021a unknown hard error零磁道問題較多一般出現(xiàn)這種情況，大多數(shù)人就把硬盤作報(bào)廢處理。但并非絕對(duì)不能修復(fù)，原理十分簡(jiǎn)單，只要用1扇區(qū)代替 0扇區(qū)就行了

這次請(qǐng)“DiskMan”來幫助我們，它是一款比較常用的硬盤工具，大家可以在華軍軟件園下載(bj.onlinedown.n et)。下載后在純DOS運(yùn)行，在“硬盤”菜單中選中要修改的盤(一般為C盤)，然后依次進(jìn)入“工具”→“參數(shù)修改”→將“起始 柱面”的值由“0”改為“1”，確定后保存退出。就可以對(duì)硬盤進(jìn)行重新分區(qū)了。

如果出現(xiàn)問題后上述方法均不奏效，那只好使用終極大法——低級(jí)格式化

檢查各個(gè)硬件安裝有沒問題，有沒有修改過參數(shù):

二.電腦開關(guān)機(jī)時(shí)出現(xiàn)

STOP;c000021a unknown hard error ( 軟件沖突)

發(fā)現(xiàn)自己的windows XP關(guān)閉不了，也重啟不了，因?yàn)槲业腦P禁用了“如果出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤就自動(dòng)重新啟動(dòng)”，所以每次都只出現(xiàn)藍(lán)屏，提示說“stop c000021a unknown hard error unknown hard error ”，

初步理解，是不知道的硬件錯(cuò)誤，上微軟一查C000021A，沒確實(shí)的解決和解釋，都是含糊帶過，再用google+baidu查查，發(fā)現(xiàn)也有不少網(wǎng)友出現(xiàn)過這個(gè)問題，但是，回答的人大部分是說硬盤有未知磁道錯(cuò)誤

，或者說是未知硬件錯(cuò)誤，后者還可以信服，前者就覺得理解錯(cuò)誤了個(gè)hard，不過也暫時(shí)當(dāng)是一種可能性 。把電腦reboot了幾次，更慘，系統(tǒng)也進(jìn)不了，出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤，換成安全模式，可以進(jìn)去。不過網(wǎng)上有

一部分人的情況是連安全模式也進(jìn)入不了。

認(rèn)真想想自己的情況，剛好這段時(shí)間顯卡出現(xiàn)過問題，會(huì)顯示不了，就猜想會(huì)不會(huì)是顯卡有問題，于是換一張朋友的顯卡一試，問題依然存在，，難道真會(huì)是硬盤有錯(cuò)誤，用軟件多次檢測(cè)，完全沒有問題，這

下真的迷惘了，最后心一橫，format重裝。

幾杯咖啡后，新裝好個(gè)系統(tǒng)，首先重新啟動(dòng)，沒問題，進(jìn)入也沒問題，看來似乎不是硬件有問題，想想還沒裝驅(qū)動(dòng)程序，會(huì)不會(huì)是某些驅(qū)動(dòng)出了問題呢，因?yàn)榇蛄薙P2后也更新了些驅(qū)動(dòng)，然后一個(gè)一個(gè)驅(qū)動(dòng)安裝

，一次一啟動(dòng)，都沒有問題，看來也和驅(qū)動(dòng)無關(guān)，既然重新安裝了系統(tǒng)就沒問題了，應(yīng)該會(huì)是系統(tǒng)出問題了吧，然后就開始安裝了常用的軟件，重新啟動(dòng)，stop c000021a unknown hard error unknown hard

error ，又來了，，為什么剛才可以?難道是軟件問題，但是提示說是hard error啊，認(rèn)真想想出現(xiàn)問題之前做過什么，對(duì)了，那天下載了個(gè)winrar3.4來安裝了，會(huì)不會(huì)是這個(gè)的問題呢?因?yàn)檫€有一個(gè)多余的硬盤，就用另一個(gè)硬盤安裝了系統(tǒng)，不裝軟件下使用，正常，然后裝winrar3.4，重啟，stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，哈，找出原因了，居然是它，，雖然可能是我下載的這個(gè)版本有問題，但是還是有了陰影，趕快用回winrar3.3，一切正常。