作為廚電行業(yè)的新興品類，集成灶因油煙吸凈率高、功能集成空間利用率高等優(yōu)勢成為現(xiàn)代廚房的一大烹飪利器，深受用戶青睞。雖然集成灶整體發(fā)展時(shí)間較短，但是技術(shù)更新迭代非常塊，不僅在結(jié)構(gòu)上發(fā)展到了模塊化集成灶，在技術(shù)上也實(shí)現(xiàn)了更前沿的變頻時(shí)代。

美大集成灶作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，不僅今年推動(dòng)集成灶行業(yè)進(jìn)入智慧變頻新時(shí)代，而且還榮獲兩項(xiàng)“七星級”服務(wù)認(rèn)證，技術(shù)前沿，服務(wù)卓越。

01技術(shù)前沿：開啟集成灶智慧變頻新時(shí)代

如今，美大集成灶全系列產(chǎn)品都升級了美大自主研發(fā)的變頻技術(shù)，搭載了直流變頻無刷電機(jī)，并且通過變頻芯片和自主研發(fā)的變頻控制軟件的黃金組合，將集成灶煙機(jī)的凈煙效果、降噪效果等各方面性能大幅提升，既能保證高油煙吸凈率，也能避免運(yùn)行噪音影響烹飪者使用感。

對比起普通的直流電機(jī)，美大新升級的直流變頻電機(jī)，能做到穩(wěn)定功率輸出，且最小功率為80W，運(yùn)轉(zhuǎn)順暢且低能耗，配合科學(xué)的機(jī)體防震系統(tǒng)，還能實(shí)現(xiàn)低噪音運(yùn)行；在智慧變頻技術(shù)賦能下，煙機(jī)還可通過感應(yīng)公共煙道的壓力來智能調(diào)整電機(jī)轉(zhuǎn)速，增加風(fēng)壓和排風(fēng)量，遇強(qiáng)則強(qiáng)，即使是烹飪高峰期也能及時(shí)調(diào)整風(fēng)量，保證煙道暢通。

除了煙機(jī)性能大幅提升外，美大變頻集成灶還運(yùn)用了全新的3D高效燃燒器、抽屜自平衡系統(tǒng)等全新技術(shù)，為用戶帶來更完善的集成灶使用體驗(yàn)。

02服務(wù)卓越：榮獲兩項(xiàng)“七星級”服務(wù)認(rèn)證

對于一個(gè)品牌來說，技術(shù)和品質(zhì)是基礎(chǔ)，而完善的是服務(wù)是獲得用戶信賴的保障。美大集成灶深耕集成灶行業(yè)近二十年，自成立以來始終堅(jiān)持“用我真心，換您舒心”的服務(wù)理念，不僅建立了客戶服務(wù)管理系統(tǒng)（CRM），完善了服務(wù)工單從開始到完結(jié)的考核指標(biāo)，為萬千家庭提供優(yōu)質(zhì)、完善的售前、售中、售后服務(wù)，而且還在全國范圍內(nèi)擁有2000多家經(jīng)銷商，4000多個(gè)銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)范圍涵蓋全國大多數(shù)城市地區(qū)，能夠迅速響應(yīng)消費(fèi)者的需求，提供全方位的貼心服務(wù)。

值得一提的是，美大集成灶近期還榮獲了“售后服務(wù)體系完善程度七星級（卓越）認(rèn)證”、“顧客滿意度指數(shù)評價(jià)七星級認(rèn)證”兩項(xiàng)重量級的服務(wù)認(rèn)證，充分展現(xiàn)美大集成灶在售后服務(wù)方面的領(lǐng)先實(shí)力。

據(jù)了解，售后服務(wù)體系完善程度認(rèn)證（ASOLC）、顧客滿意度指數(shù)評價(jià)認(rèn)證（CSIEC）是國家專業(yè)服務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)對企業(yè)售后服務(wù)體系完善程度評價(jià)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，并且在國家標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上提出了更高要求。此次美大集成灶同時(shí)獲得兩項(xiàng)殊榮，不僅意味著其售后能力再服務(wù)功能、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面位居國內(nèi)先進(jìn)水平，同時(shí)也為行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做了標(biāo)桿示范作用，持續(xù)引領(lǐng)發(fā)展。

回顧集成灶行業(yè)近二十年發(fā)展歷程，無論是第一臺集成灶的誕生、全系產(chǎn)品升級為變頻集成灶還是獲得七星服務(wù)認(rèn)證，美大集成灶一直以來都以突出的品牌實(shí)力、技術(shù)實(shí)力引領(lǐng)行業(yè)不斷前進(jìn)發(fā)展。相信今后，美大集成灶也會不斷突破自我，繼續(xù)創(chuàng)新研發(fā)更多貼近用戶的智慧技術(shù)，發(fā)揮行業(yè)標(biāo)桿作用，為用戶、行業(yè)帶來更多具有劃時(shí)代意義的產(chǎn)品。

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