十年前的功能機也能修！老人送錦旗感謝OPPO售后服務
中關村在線消息：10月27日下午，OPPO總裁@劉波Bobee在個人微博上分享了一則故事，一名83歲的老人拿著十年前的滑蓋功能機OPPO E21w去售后服務點，稱該機只要一滑到頂端就黑屏，老人找的其他手機維修處都表示沒有配件以供修理了。
后來，這位老人給OPPO總部寫了一封求助信，反饋到北京OPPO售后部來處理用戶的問題。可惜因為缺乏修理工具，老人的手機還是沒有修好，最后OPPO的售后服務部尋找到一臺同款機型，“結合”成了沒有故障的手機，老人很感謝并做了錦旗送到了售后部。
劉波還在最后做出評論：“關懷長者，用科技來助老。未來我們會持續為更多用戶提供有溫度的貼心服務，致力于讓老年人跨越數字鴻溝，進一步推動老年人更好地融入數字化、智能化社會，展現科技的溫度。”
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