“不走尋常路”

這是藍(lán)月亮一貫的態(tài)度

從洗手液到洗衣液

藍(lán)月亮是如何做到“跨界創(chuàng)新”的呢？

答案就在這支視頻中

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未來企業(yè)十三邀請。洗手液巨頭藍(lán)月亮

2008年之前，洗衣液在中國消費(fèi)者心中還是一個很新鮮的產(chǎn)物。

在當(dāng)時的中國洗護(hù)市場中，寶潔和聯(lián)合利華兩家傳統(tǒng)巨頭牢牢占據(jù)市場主導(dǎo)地位，使得眾多廠家望而卻步，而就在如此艱難的市場環(huán)境下，藍(lán)月亮把握機(jī)會，躋身洗護(hù)市場前列，成為洗護(hù)業(yè)的另一巨頭。

從戰(zhàn)略到細(xì)節(jié)，藍(lán)月亮將無界創(chuàng)新力表現(xiàn)得淋漓盡致。在藍(lán)月亮集團(tuán)CIO趙春雨看來，持續(xù)不斷的創(chuàng)新是洗滌行業(yè)未來企業(yè)的核心要求。

“未來企業(yè)一定要緊跟時代，你不一定能推動時代或者領(lǐng)先時代，但至少要跟住時代。我覺得這個是所有傳統(tǒng)企業(yè)的方向和最基本的要求。”

藍(lán)月亮作為一個快消品公司，是專門解決家庭的清潔洗滌問題。從一個規(guī)模很小的企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，在藍(lán)月亮的發(fā)展史上，一直是以創(chuàng)新為特征。

產(chǎn)品創(chuàng)新則一直是藍(lán)月亮的核心競爭力，藍(lán)月亮也樂于從用戶的實(shí)際場景中去挖掘需求。例如油煙機(jī)的油污大大增加了去污的難度，此外油煙機(jī)面板是懸空在灶臺之上，噴灑在面板的去污劑掛不住，會掉落進(jìn)灶臺里，造成了很大的浪費(fèi)。

藍(lán)月亮經(jīng)過大數(shù)據(jù)分析和實(shí)地調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，用戶對清洗油煙機(jī)相關(guān)的產(chǎn)品有著強(qiáng)烈的需求。

基于對市場敏銳的觀察，藍(lán)月亮開發(fā)了專門用于清洗油煙機(jī)的粘性噴霧清洗劑。只需要輕輕一噴，清洗劑就會附著在油煙機(jī)表面，并對油污進(jìn)行溶解，最后用手一擦，省時、省力又方便。

事實(shí)上，在家居清潔護(hù)理領(lǐng)域，藍(lán)月亮先后推出泡沫型廚房清潔劑、濃縮型餐具果蔬清潔劑等，通過對產(chǎn)品不斷進(jìn)行創(chuàng)新升級，持續(xù)為用戶帶來更好的體驗(yàn)。

無論是從洗滌劑到洗滌方法，消費(fèi)者只要有清潔的需求，藍(lán)月亮就能找到更好滿足消費(fèi)者的方法。所以緊跟消費(fèi)者需求，是未來企業(yè)發(fā)展的正確路線。

從2012年之后，藍(lán)月亮所有的信息發(fā)展全部集中在營銷體系上。針對消費(fèi)者和客戶家庭的溝通而做出的改變，變成藍(lán)月亮最重要的創(chuàng)新。

“先做好供應(yīng)鏈，根據(jù)電商的發(fā)展，把整個電商的渠道做好。”

趙春雨表示，通過營銷和創(chuàng)新產(chǎn)品，與消費(fèi)者個人和家庭情節(jié)緊緊貼合在一起，是藍(lán)月亮未來的發(fā)展方向。公司去年上市已經(jīng)接近50%的線上營銷。

在線上銷售渠道的創(chuàng)新上，由于傳統(tǒng)大賣場和中型超市都在逐漸的衰退。從供應(yīng)鏈系統(tǒng)到營銷系統(tǒng)，藍(lán)月亮通過與各個電商進(jìn)行緊密的合作，迅速的提升了營銷量。

由于營銷廣告和各種媒體效果越來越差，從前幾年開始，藍(lán)月亮針對家庭洗衣液環(huán)境清潔工作，做了很多類似于O2O現(xiàn)場社區(qū)的嘗試：

通過在線下布置大量現(xiàn)場推銷活動，使全國四億多個家庭能夠和藍(lán)月亮形成直接的關(guān)系。在趙春雨看來，建立了良性的溝通之后，消費(fèi)者只要有清潔需求的存在，藍(lán)月亮就總會知道你的產(chǎn)品能解決家庭清潔問題。

正是藍(lán)月亮的這種信念，通過數(shù)字化營銷體系，拉近了品牌與用戶之間的距離，讓藍(lán)月亮走到了用戶的身邊，把藍(lán)月亮的服務(wù)帶到了用戶身邊。

戴爾科技峰會將提到一個新的關(guān)健詞：智匯新磁場。就是通過一種磁力，把服務(wù)帶到用戶的身邊，而藍(lán)月亮正是吸引了更多的用戶團(tuán)結(jié)在自己的價值鏈當(dāng)中，這其實(shí)也是一種磁場的表現(xiàn)。

藍(lán)月亮是一家以創(chuàng)新為特征的公司。無論從營銷創(chuàng)新還是產(chǎn)品創(chuàng)新，一向不走尋常路。由于洗衣粉效果差且沒法溶解，藍(lán)月亮從起步階段就開始做洗衣液。

同時，由于創(chuàng)新過于前衛(wèi)，洗衣液前期推廣則變得十分艱難。趙春雨表示，剛起步只賣了幾瓶，在借助央視廣告迅速打開市場后，與洗衣粉市場展開了長達(dá)五年的拉鋸戰(zhàn)。

經(jīng)過長期的市場教育，如今的洗衣粉市場已經(jīng)徹底被洗衣液顛覆，而藍(lán)月亮也順勢推出了濃縮洗衣液和超濃縮洗衣液，特別是現(xiàn)在推出的機(jī)洗至尊，僅僅用8毫升，就能洗一桶衣服，達(dá)到了國外超濃縮的水平的標(biāo)準(zhǔn)。

“看起來很稀，實(shí)際上有效成分非常高。”趙春雨表示，超濃縮機(jī)洗洗衣液比洗衣粉更環(huán)保、更很容易漂洗，在省水、省電方面更有優(yōu)勢。顯然，隨著藍(lán)月亮對自己不斷的革新，產(chǎn)品種類也越來越豐富。

抽煙煙機(jī)是每個家庭的必需品，長期做飯油煙形成的污漬很難清洗掉。藍(lán)月亮泡沫性特殊清洗劑，能使泡沫懸掛在抽煙煙機(jī)上，進(jìn)行更好的清洗。

“希望全國四億多個家庭，未來用上成本低、效果好的洗滌劑，這是我們追求的目標(biāo)。”趙春雨表示，希望藍(lán)月亮的創(chuàng)新能給消費(fèi)者達(dá)到一個清潔、潔凈的空間。

大數(shù)據(jù)分析，是藍(lán)月亮跨界創(chuàng)新的數(shù)字化武器。通過大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，藍(lán)月亮發(fā)現(xiàn)泡沫多的洗滌劑更受歡迎。

特別是抽煙機(jī)，藍(lán)月亮開發(fā)出了黏性的泡沫，噴上去會粘在油煙機(jī)表面，油溶解完用抹布一擦就干干凈凈。這是通過大數(shù)據(jù)分析以及自然語言處理的一個典型例子。

除此之外，在供應(yīng)鏈與財務(wù)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面，藍(lán)月亮充分汲取了58同城與消費(fèi)者打交道的方式，對消費(fèi)者家庭污漬的錄像、拍照和環(huán)境分析，使用了視頻和圖象分析，并由此分析出具體什么樣的場景下，需要什么樣的洗滌劑。這又是通過AI算法驅(qū)動的洗護(hù)方式創(chuàng)新。對此趙春雨表示：

“還有一個大數(shù)據(jù)的例子是家庭抽煙機(jī)，通過對市面上的幾百種抽煙機(jī)進(jìn)行大數(shù)據(jù)標(biāo)注。清潔顧問到消費(fèi)者家中拍照錄像，對污漬進(jìn)行全面的分析和處理。最終才能得出最佳的洗護(hù)方案，我們想集中大量的研究，便于未來與消費(fèi)者更好的交流，讓消費(fèi)者變成專家。”

把環(huán)境變成數(shù)字，通過數(shù)字化技術(shù)改善企業(yè)和消費(fèi)者溝通方式。在趙春雨看來這就是洗護(hù)企業(yè)的未來之路。

從洗手液到洗衣液，再到如今的“家庭清潔空間”，藍(lán)月亮不斷破界、不斷跨界，通過創(chuàng)新對市場形成了沖擊，讓服務(wù)能力更強(qiáng)，產(chǎn)品迭代速度更快。

無界創(chuàng)新力之于藍(lán)月亮，就是企業(yè)新的生產(chǎn)力。人工智能已經(jīng)成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的核心生產(chǎn)力，賦予企業(yè)運(yùn)營的敏捷性和韌性，加速企業(yè)向“未來級”成長，創(chuàng)造出更豐碩的整體商業(yè)價值。

滿足企業(yè)AI開發(fā)性能需求

面向人工智能和數(shù)據(jù)分析的高性能計算就緒型基礎(chǔ)架構(gòu)，能夠根據(jù)用戶需求定制人工智能方案，使企業(yè)能夠在其核心數(shù)據(jù)中心構(gòu)建和訓(xùn)練人工智能模型，滿足高性能計算和大數(shù)據(jù)分析對算力的需求，基于人工智能的性能優(yōu)化功能，保證各種極端負(fù)載所需要的性能。

根據(jù)ForresterConsulting測試，戴爾的高性能就緒型解決方案最快可使人工智能模型的開發(fā)速度提升18倍，從而將開發(fā)時間從數(shù)月降至數(shù)日。

釋放更多資源實(shí)現(xiàn)AI賦能

戴爾AI就緒解決方案通過廣泛的技術(shù)組合，跨越了工作站、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、存儲、軟件和服務(wù)，幫助客戶加快人工智能的應(yīng)用。其GPU即服務(wù)，通過創(chuàng)建虛擬GPU池，釋放寶貴的IT資源。

GPU即服務(wù)還使用最新VMwareCloud Foundation（VCF）和VMwarevSphere 7，支持Kubernetes和容器化應(yīng)用程序在任何地方運(yùn)行人工智能工作負(fù)載。

容器可以簡化將云原生應(yīng)用程序引入生產(chǎn)的過程，并且能夠根據(jù)需要遷移工作負(fù)載，以充分利用混合云。

加快AI應(yīng)用落地，以AI提升企業(yè)生產(chǎn)力

在AI領(lǐng)域，戴爾秉承著“在中國，為中國”的策略，致力于深化人工智能生態(tài)體系建設(shè)，與本土AI合作伙伴的解決方案合作，通過AI計算資源池化、AIas-a-Service平臺化等多種方式加速傳統(tǒng)行業(yè)AI應(yīng)用落地。

例如，戴爾聯(lián)合行業(yè)AI應(yīng)用合作伙伴，為傳統(tǒng)行業(yè)用戶提供AI應(yīng)用場景解決方案與咨詢服務(wù)。

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