戴爾科技解鎖業(yè)務(wù)增長新動能
“不走尋常路”
這是藍(lán)月亮一貫的態(tài)度
從洗手液到洗衣液
藍(lán)月亮是如何做到“跨界創(chuàng)新”的呢?
答案就在這支視頻中
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未來企業(yè)十三邀請。洗手液巨頭藍(lán)月亮
2008年之前,洗衣液在中國消費(fèi)者心中還是一個很新鮮的產(chǎn)物。
在當(dāng)時的中國洗護(hù)市場中,寶潔和聯(lián)合利華兩家傳統(tǒng)巨頭牢牢占據(jù)市場主導(dǎo)地位,使得眾多廠家望而卻步,而就在如此艱難的市場環(huán)境下,藍(lán)月亮把握機(jī)會,躋身洗護(hù)市場前列,成為洗護(hù)業(yè)的另一巨頭。
從戰(zhàn)略到細(xì)節(jié),藍(lán)月亮將無界創(chuàng)新力表現(xiàn)得淋漓盡致。在藍(lán)月亮集團(tuán)CIO趙春雨看來,持續(xù)不斷的創(chuàng)新是洗滌行業(yè)未來企業(yè)的核心要求。
“未來企業(yè)一定要緊跟時代,你不一定能推動時代或者領(lǐng)先時代,但至少要跟住時代。我覺得這個是所有傳統(tǒng)企業(yè)的方向和最基本的要求。”
藍(lán)月亮作為一個快消品公司,是專門解決家庭的清潔洗滌問題。從一個規(guī)模很小的企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,在藍(lán)月亮的發(fā)展史上,一直是以創(chuàng)新為特征。
產(chǎn)品創(chuàng)新則一直是藍(lán)月亮的核心競爭力,藍(lán)月亮也樂于從用戶的實(shí)際場景中去挖掘需求。例如油煙機(jī)的油污大大增加了去污的難度,此外油煙機(jī)面板是懸空在灶臺之上,噴灑在面板的去污劑掛不住,會掉落進(jìn)灶臺里,造成了很大的浪費(fèi)。
藍(lán)月亮經(jīng)過大數(shù)據(jù)分析和實(shí)地調(diào)研后發(fā)現(xiàn),用戶對清洗油煙機(jī)相關(guān)的產(chǎn)品有著強(qiáng)烈的需求。
基于對市場敏銳的觀察,藍(lán)月亮開發(fā)了專門用于清洗油煙機(jī)的粘性噴霧清洗劑。只需要輕輕一噴,清洗劑就會附著在油煙機(jī)表面,并對油污進(jìn)行溶解,最后用手一擦,省時、省力又方便。
事實(shí)上,在家居清潔護(hù)理領(lǐng)域,藍(lán)月亮先后推出泡沫型廚房清潔劑、濃縮型餐具果蔬清潔劑等,通過對產(chǎn)品不斷進(jìn)行創(chuàng)新升級,持續(xù)為用戶帶來更好的體驗(yàn)。
無論是從洗滌劑到洗滌方法,消費(fèi)者只要有清潔的需求,藍(lán)月亮就能找到更好滿足消費(fèi)者的方法。所以緊跟消費(fèi)者需求,是未來企業(yè)發(fā)展的正確路線。
從2012年之后,藍(lán)月亮所有的信息發(fā)展全部集中在營銷體系上。針對消費(fèi)者和客戶家庭的溝通而做出的改變,變成藍(lán)月亮最重要的創(chuàng)新。
“先做好供應(yīng)鏈,根據(jù)電商的發(fā)展,把整個電商的渠道做好。”
趙春雨表示,通過營銷和創(chuàng)新產(chǎn)品,與消費(fèi)者個人和家庭情節(jié)緊緊貼合在一起,是藍(lán)月亮未來的發(fā)展方向。公司去年上市已經(jīng)接近50%的線上營銷。
在線上銷售渠道的創(chuàng)新上,由于傳統(tǒng)大賣場和中型超市都在逐漸的衰退。從供應(yīng)鏈系統(tǒng)到營銷系統(tǒng),藍(lán)月亮通過與各個電商進(jìn)行緊密的合作,迅速的提升了營銷量。
由于營銷廣告和各種媒體效果越來越差,從前幾年開始,藍(lán)月亮針對家庭洗衣液環(huán)境清潔工作,做了很多類似于O2O現(xiàn)場社區(qū)的嘗試:
通過在線下布置大量現(xiàn)場推銷活動,使全國四億多個家庭能夠和藍(lán)月亮形成直接的關(guān)系。在趙春雨看來,建立了良性的溝通之后,消費(fèi)者只要有清潔需求的存在,藍(lán)月亮就總會知道你的產(chǎn)品能解決家庭清潔問題。
正是藍(lán)月亮的這種信念,通過數(shù)字化營銷體系,拉近了品牌與用戶之間的距離,讓藍(lán)月亮走到了用戶的身邊,把藍(lán)月亮的服務(wù)帶到了用戶身邊。
戴爾科技峰會將提到一個新的關(guān)健詞:智匯新磁場。就是通過一種磁力,把服務(wù)帶到用戶的身邊,而藍(lán)月亮正是吸引了更多的用戶團(tuán)結(jié)在自己的價值鏈當(dāng)中,這其實(shí)也是一種磁場的表現(xiàn)。
藍(lán)月亮是一家以創(chuàng)新為特征的公司。無論從營銷創(chuàng)新還是產(chǎn)品創(chuàng)新,一向不走尋常路。由于洗衣粉效果差且沒法溶解,藍(lán)月亮從起步階段就開始做洗衣液。
同時,由于創(chuàng)新過于前衛(wèi),洗衣液前期推廣則變得十分艱難。趙春雨表示,剛起步只賣了幾瓶,在借助央視廣告迅速打開市場后,與洗衣粉市場展開了長達(dá)五年的拉鋸戰(zhàn)。
經(jīng)過長期的市場教育,如今的洗衣粉市場已經(jīng)徹底被洗衣液顛覆,而藍(lán)月亮也順勢推出了濃縮洗衣液和超濃縮洗衣液,特別是現(xiàn)在推出的機(jī)洗至尊,僅僅用8毫升,就能洗一桶衣服,達(dá)到了國外超濃縮的水平的標(biāo)準(zhǔn)。
“看起來很稀,實(shí)際上有效成分非常高。”趙春雨表示,超濃縮機(jī)洗洗衣液比洗衣粉更環(huán)保、更很容易漂洗,在省水、省電方面更有優(yōu)勢。顯然,隨著藍(lán)月亮對自己不斷的革新,產(chǎn)品種類也越來越豐富。
抽煙煙機(jī)是每個家庭的必需品,長期做飯油煙形成的污漬很難清洗掉。藍(lán)月亮泡沫性特殊清洗劑,能使泡沫懸掛在抽煙煙機(jī)上,進(jìn)行更好的清洗。
“希望全國四億多個家庭,未來用上成本低、效果好的洗滌劑,這是我們追求的目標(biāo)。”趙春雨表示,希望藍(lán)月亮的創(chuàng)新能給消費(fèi)者達(dá)到一個清潔、潔凈的空間。
大數(shù)據(jù)分析,是藍(lán)月亮跨界創(chuàng)新的數(shù)字化武器。通過大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),藍(lán)月亮發(fā)現(xiàn)泡沫多的洗滌劑更受歡迎。
特別是抽煙機(jī),藍(lán)月亮開發(fā)出了黏性的泡沫,噴上去會粘在油煙機(jī)表面,油溶解完用抹布一擦就干干凈凈。這是通過大數(shù)據(jù)分析以及自然語言處理的一個典型例子。
除此之外,在供應(yīng)鏈與財務(wù)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面,藍(lán)月亮充分汲取了58同城與消費(fèi)者打交道的方式,對消費(fèi)者家庭污漬的錄像、拍照和環(huán)境分析,使用了視頻和圖象分析,并由此分析出具體什么樣的場景下,需要什么樣的洗滌劑。這又是通過AI算法驅(qū)動的洗護(hù)方式創(chuàng)新。對此趙春雨表示:
“還有一個大數(shù)據(jù)的例子是家庭抽煙機(jī),通過對市面上的幾百種抽煙機(jī)進(jìn)行大數(shù)據(jù)標(biāo)注。清潔顧問到消費(fèi)者家中拍照錄像,對污漬進(jìn)行全面的分析和處理。最終才能得出最佳的洗護(hù)方案,我們想集中大量的研究,便于未來與消費(fèi)者更好的交流,讓消費(fèi)者變成專家。”
把環(huán)境變成數(shù)字,通過數(shù)字化技術(shù)改善企業(yè)和消費(fèi)者溝通方式。在趙春雨看來這就是洗護(hù)企業(yè)的未來之路。
從洗手液到洗衣液,再到如今的“家庭清潔空間”,藍(lán)月亮不斷破界、不斷跨界,通過創(chuàng)新對市場形成了沖擊,讓服務(wù)能力更強(qiáng),產(chǎn)品迭代速度更快。
無界創(chuàng)新力之于藍(lán)月亮,就是企業(yè)新的生產(chǎn)力。人工智能已經(jīng)成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的核心生產(chǎn)力,賦予企業(yè)運(yùn)營的敏捷性和韌性,加速企業(yè)向“未來級”成長,創(chuàng)造出更豐碩的整體商業(yè)價值。
滿足企業(yè)AI開發(fā)性能需求
面向人工智能和數(shù)據(jù)分析的高性能計算就緒型基礎(chǔ)架構(gòu),能夠根據(jù)用戶需求定制人工智能方案,使企業(yè)能夠在其核心數(shù)據(jù)中心構(gòu)建和訓(xùn)練人工智能模型,滿足高性能計算和大數(shù)據(jù)分析對算力的需求,基于人工智能的性能優(yōu)化功能,保證各種極端負(fù)載所需要的性能。
根據(jù)ForresterConsulting測試,戴爾的高性能就緒型解決方案最快可使人工智能模型的開發(fā)速度提升18倍,從而將開發(fā)時間從數(shù)月降至數(shù)日。
釋放更多資源實(shí)現(xiàn)AI賦能
戴爾AI就緒解決方案通過廣泛的技術(shù)組合,跨越了工作站、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、存儲、軟件和服務(wù),幫助客戶加快人工智能的應(yīng)用。其GPU即服務(wù),通過創(chuàng)建虛擬GPU池,釋放寶貴的IT資源。
GPU即服務(wù)還使用最新VMwareCloud Foundation(VCF)和VMwarevSphere 7,支持Kubernetes和容器化應(yīng)用程序在任何地方運(yùn)行人工智能工作負(fù)載。
容器可以簡化將云原生應(yīng)用程序引入生產(chǎn)的過程,并且能夠根據(jù)需要遷移工作負(fù)載,以充分利用混合云。
加快AI應(yīng)用落地,以AI提升企業(yè)生產(chǎn)力
在AI領(lǐng)域,戴爾秉承著“在中國,為中國”的策略,致力于深化人工智能生態(tài)體系建設(shè),與本土AI合作伙伴的解決方案合作,通過AI計算資源池化、AIas-a-Service平臺化等多種方式加速傳統(tǒng)行業(yè)AI應(yīng)用落地。
例如,戴爾聯(lián)合行業(yè)AI應(yīng)用合作伙伴,為傳統(tǒng)行業(yè)用戶提供AI應(yīng)用場景解決方案與咨詢服務(wù)。
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標(biāo)簽: 戴爾科技
2022-01-13 08:29:23
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