后疫情時代，消費(fèi)者對居家環(huán)境的關(guān)注日益提升，清潔電器得以快速增長，其市場的火爆已經(jīng)從2020年持續(xù)到了2021年。隨著生活節(jié)奏加快， 懶人經(jīng)濟(jì)興起，少動手或者不用動手的產(chǎn)品正在受到用戶的青睞，懶人市場成就了清潔家電的發(fā)展。

據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2021 年 1-11 月清潔電器線上銷額為 222.18 億元，同比增長 33.04%，銷量為 1946.51 萬臺，同比增長3.85%，清潔電器之所以能得到市場的認(rèn)可，除受疫情客觀因素影響外，行業(yè)技術(shù)的大幅提升也是其中的一項(xiàng)因素。不管是掃地機(jī)器人的集塵座還是吸塵器的拖地功能，無疑是讓清潔變得更加簡單智能，懶人經(jīng)濟(jì)的愈發(fā)泛濫，更便捷的清潔受到更多的消費(fèi)者的喜歡。 

掃地機(jī)器人篇

品牌：扎堆現(xiàn)象嚴(yán)重 專業(yè)品牌優(yōu)勢明顯

目前，掃地機(jī)器人市場依舊呈現(xiàn)品牌扎堆的情況，各品牌紛紛看中這塊“蛋糕”蜂擁而至，跨界清潔領(lǐng)域已成為常態(tài)，但是這些品牌和科沃斯、iRobot等老牌清潔品牌對比，技術(shù)和產(chǎn)品的底蘊(yùn)明顯不足，還有很長的路要走。

互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心（ZDC.zol.com.cn）2021.12

在全年的品牌分布中，科沃斯以28.65%的占比占據(jù)第一的位置。作為服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域的領(lǐng)軍品牌，科沃斯深耕家用服務(wù)機(jī)器人市場二十年，獲得更多用戶的認(rèn)可，占據(jù)第一位實(shí)至名歸。iRobot以19.26%的數(shù)據(jù)占據(jù)第二的位置，iRobot是目前世界上最成功的家用服務(wù)機(jī)器人品牌之一，自02年誕生至今其Roomba系列家用機(jī)器人全球銷量超過3500萬臺，一直在全球家用機(jī)器人領(lǐng)域處于領(lǐng)軍地位。

石頭和云鯨分別位列第三第四的位置，石頭、米家等品牌，身為互聯(lián)網(wǎng)品牌的代表以性價比著稱，給不少的小白用戶帶來了價格福利，以自身品牌效應(yīng)帶動了掃地機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。云鯨今年推出了J2掃拖一體機(jī)，最大的升級點(diǎn)，便是新增了自動換水功能，可以實(shí)現(xiàn)自動換水+自動洗拖布，讓手動為水箱換水成為歷史，使用越簡便越能獲得懶人們的青睞，云鯨的位列第四充分說明了這點(diǎn)。

產(chǎn)品：自動集塵愈發(fā)火爆 解放雙手才是目的

掃地機(jī)器人的出現(xiàn)就是為了人們能更好的享受悠閑的時光，但是需要手動清潔塵盒中的垃圾也讓不少人苦惱，自iRobot推出Roomba i7+所具有自動集塵系統(tǒng)之后，倒垃圾也不需要人工動手了，更符合懶人的使用習(xí)慣。用戶最關(guān)注的機(jī)型中，科沃斯掃拖一體機(jī)器人地寶 X1 OMNI位列第一，科沃斯X1 OMNI全能基站OMNISTATION，擁有集自動集塵、自動清洗拖布、自動補(bǔ)水、自動除菌和自動烘干五大功能，讓使用更加便捷。

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iRobot Roomba s9+關(guān)注比占據(jù)第二，這是iRobot品牌的旗艦機(jī)型，是iRobot 匯聚30年技術(shù)積淀打造的巔峰力作，是Roomba系列有史以來最智能、最強(qiáng)勁、最細(xì)致的掃地機(jī)器人。外觀、技術(shù)、邊角的清潔能力都做出了新的升級，從性能到便捷度都能給到用戶更好的體驗(yàn)。

在TOP10機(jī)型中有兩款拖地機(jī)器人，iRobot Braava jet m6和云鯨拖掃一體機(jī)器人J2，一個是專業(yè)的拖地機(jī)器人，一個是重點(diǎn)功能在拖地上。云鯨是今年的黑馬產(chǎn)品，憑借可自動換水功能迅速火爆，受到不少消費(fèi)者的青睞。 iRobot Braava jet m6 擦地機(jī)器人則可以和iRobot Roomba s9+相互通訊，仿照人工先掃、后擦的順序自動進(jìn)行協(xié)同清潔。用戶只需通過 iRobot HOME 應(yīng)用程序進(jìn)行設(shè)定，即可坐享一“凈”到底的清潔體驗(yàn)。

值得注意的是，此次TOP10機(jī)型中除了兩款拖地機(jī)器人外，其余的產(chǎn)品都具有自動集塵功能，從此倒垃圾也不需要人工動手了，垃圾會從塵盒被吸入到上方的一次性集塵袋中，整個過程無需人親自動手，并且集塵袋能夠鎖主灰塵，避免二次污染，這也是目前所有品牌在發(fā)力的功能。

價格：價格不再是約束 品質(zhì)生活才是用戶所需

1500元以下掃地機(jī)器人關(guān)注度為16.78%，1500元-3000元關(guān)注度為27.78%，3000元-5000元關(guān)注度為14.03%，5000元以上關(guān)注度為13.16%。1500元以下的關(guān)注度正在逐漸減少，這說明人們在購買掃地機(jī)器人的時候，不再以便宜為最終標(biāo)準(zhǔn)，更多是享受、能夠帶給自己更品質(zhì)的生活為最終目的。

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目前高智能的產(chǎn)品來看，更多的產(chǎn)品仍需用戶增加預(yù)算才能體驗(yàn)到，例如iRobot Roomba s9+售價接近萬元，但是不管是外觀性能還是實(shí)際的體驗(yàn)，都是行業(yè)頂端的存在。不同價格區(qū)間的產(chǎn)品都有其受眾群體，從側(cè)面反映出掃地機(jī)器人正在向必需品轉(zhuǎn)變，掃地機(jī)器人市場將迎來春天，越來越多的人選擇用掃地機(jī)器人提升自己的生活品質(zhì)。

不同清掃模式：智能才會獲得更多用戶的青睞

對于清掃模式來說，直接影響著掃地機(jī)器人的清潔覆蓋率，掃地機(jī)器人經(jīng)歷了從傻瓜式、隨機(jī)式到現(xiàn)在的智能式、規(guī)劃式的發(fā)展，不得不說，掃地機(jī)器人越智能，清潔覆蓋率越高、清潔過程越高效。

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對于掃地機(jī)器人不同清潔模式的關(guān)注數(shù)據(jù)顯示，自動清掃關(guān)注度最高，沿邊清掃數(shù)據(jù)相對較低，這和掃地機(jī)器人發(fā)展歷程有關(guān)，最開始隨機(jī)式清掃的時代，沿邊清掃就存在，相對技術(shù)要求較低，而隨著科技的發(fā)展，進(jìn)入自動清掃，能夠達(dá)到更高效更智能的清潔，這也是隨著科技的發(fā)展用戶需求發(fā)生的轉(zhuǎn)變，更能體現(xiàn)智能時代用戶的需求。

不同控制方式：智能時代便捷才是王道

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隨著智能家居概念的普及，用戶對智能的產(chǎn)品需求增加，掃地機(jī)器人也不例外，更智能、更便捷的使用方式是很多人追求的，從2020年中國掃地機(jī)器人市場不同控制方式比例分布不難看出，APP控制仍是人們最為關(guān)注的，完全是碾壓式的關(guān)注度，這完全符合智能時代的發(fā)展，也迎合了人們的使用習(xí)慣。

吸塵器篇

品牌：國產(chǎn)品牌發(fā)力 戴森優(yōu)勢已不再明顯

隨著消費(fèi)的不斷升級，消費(fèi)者對品質(zhì)生活的要求越來越高，近幾年高速發(fā)展的吸塵器就是具體代表。為了滿足消費(fèi)者的需求，眾品牌紛紛入局，國內(nèi)吸塵器行業(yè)的受重視程度不斷加深，品牌競爭激烈，疫情的影響進(jìn)一步加劇了消費(fèi)者對清潔類產(chǎn)品的需求。

由于國外品牌起步早，技術(shù)沉淀相對雄厚，以戴森為代表的吸塵器進(jìn)入中國后一直壟斷高端吸塵器市場，但從2021年的市場分析來看，外國品牌的吸塵器的市場優(yōu)勢不斷縮減，以萊克、添可為代表的一大批中國吸塵器品牌正在迎頭趕上，未來大有趕超之勢。

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戴森作為一家英國的科技公司，通過產(chǎn)品吸力大、清潔高效等特點(diǎn)獲得用戶的青睞，然而吸力方面面臨萊克的挑戰(zhàn)；追覓作為國內(nèi)科技智能家電行業(yè)的新貴，尤其在無線吸塵器領(lǐng)域是備受消費(fèi)者關(guān)注。戴森吸塵器以微弱的優(yōu)勢占領(lǐng)第一的位置，緊隨其后的就是萊克、添可、追覓、小狗等國產(chǎn)吸塵器品牌，前三名中除了戴森都是國產(chǎn)品牌，可見國產(chǎn)品牌吸塵器已經(jīng)迅速崛起并獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。

產(chǎn)品： 輕量化、大吸力、拖地功能備受關(guān)注

2021年中國吸塵器市場用戶關(guān)注的TOP10機(jī)型中，主要有三個特點(diǎn)，輕量化、大吸力、拖地功能。戴森V12 Detect Slim，主機(jī)僅重1.5KG，同時這款無繩吸塵器的吸塵桿和激光纖巧軟絨吸頭也都做了輕量化的處理，整機(jī)重量僅為2.2KG，輕盈的手感保障了用戶長時間的清潔體驗(yàn)，同時配備了戴森自研的Hyperdymium旋速馬達(dá)，在保證小巧的同時還能提供150AW的強(qiáng)勁吸力。

萊克作為高端清潔家電品牌，一直深耕于吸塵器技術(shù)的研究與創(chuàng)新。萊克魔潔M12 MAX采用了四兩撥千斤的杠桿原理設(shè)計(jì)，創(chuàng)新采用上手把設(shè)計(jì)，將沉重的主機(jī)放在在手柄下方，兩個手指即可輕輕推拉，再嬌小的身材也能輕松操作使用，萊克超強(qiáng)的數(shù)碼無線電機(jī)，吸入功率高達(dá)200AW，可以輕松吸起各處灰塵。

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小狗、LG、飛利浦等產(chǎn)品均加入了拖地的功能，中國家庭的清潔概念就是先掃后拖，雖然目前有了吸塵器的出現(xiàn)，但是拖地的工作仍需人工來完成，所以更多人需要能吸能拖的產(chǎn)品才能滿足日常的清潔，這也是是能吸能拖產(chǎn)品讓用戶關(guān)注的地方。

價格：消費(fèi)升級 吸塵器客單價增加

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對于吸塵器來說，往年關(guān)注度最高的是1000元以下的產(chǎn)品，而今年2000-3000元的產(chǎn)品關(guān)注度達(dá)到24.35%，位列第一。這和消費(fèi)升級有關(guān)，中產(chǎn)階級崛起，更多的人在意的是享受品質(zhì)而非價格，當(dāng)然，這也是萊克、戴森等品牌產(chǎn)品好、價格高，而拉高了客單價，帶動用戶消費(fèi)的升級有關(guān)。

不同類別：便捷受更多用戶青睞

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目前，國內(nèi)吸塵器的種類很多，有的適用于狹小空間、有的比較合適公共場所使用，大致分為臥式吸塵器、立式吸塵器、手持式吸塵器和桶式吸塵器。

手持式吸塵器關(guān)注度最高的原因是體積小、重量輕，比較適合用來清潔人工難以清潔的區(qū)域和細(xì)小的垃圾，廣泛應(yīng)用在汽車內(nèi)部、衣物、電器表面等大型吸塵器不方便使用的地方，其獲得高關(guān)注度的原因就是便捷，能夠應(yīng)對家居更多的環(huán)境。

不同電源線：無線仍是用戶的首選

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在電源線的關(guān)注比例中無線吸塵器以絕對的優(yōu)勢占據(jù)第一的位置，為什么無線吸塵器會這么火呢？1、用戶的清潔方式隨著科技的進(jìn)步在發(fā)生變化，無線吸塵器的高效、便捷代替了傳統(tǒng)掃把、有線吸塵器的勞累和笨拙，成為當(dāng)下主流的清潔工具；2、中產(chǎn)階層成為消費(fèi)的主力軍，更多人希望從繁重的地面清潔中解放出來，無線吸塵器便捷的清潔特點(diǎn)迎合了市場需求的痛點(diǎn)。

清潔市場趨勢因素

抓住健康理念　加速清潔行業(yè)的發(fā)展

突如其來的疫情成為提高全民健康意識的公開課，而當(dāng)健康生活觀念被更多年齡層的人們所重視時，他們對健康消費(fèi)的不斷關(guān)注和思考，促使健康電器有了新的發(fā)展空間和機(jī)遇，與健康相關(guān)的產(chǎn)品越來越成為搶手貨。可以預(yù)見在疫情后，改變與升級帶來新的消費(fèi)需求，“健康化”則正成為家電消費(fèi)的新主線。放眼未來，健康必將成為未來家電產(chǎn)品升級的主要方向，而產(chǎn)品的各項(xiàng)功能配置也將最終回歸產(chǎn)品本身。

吸塵器：無線市場火爆 個性化性能升級

現(xiàn)在吸塵器市場中有很多的類型可選，但是從整體的發(fā)展趨勢來看，無線吸塵器呈現(xiàn)暴增的趨勢，它規(guī)避了有線吸塵器笨重使用不便的尷尬，機(jī)身輕量化、沒有電源線困擾，使用也更加方便。從國內(nèi)的消費(fèi)大環(huán)境來說，人們已經(jīng)滿足了大家電的剛需，必然會轉(zhuǎn)向享受型的小家電產(chǎn)品，這將是無線吸塵器爆發(fā)的關(guān)鍵。而為了滿足更多用戶的需求，輕量化、大吸力、增加拖地功能也是各廠商需要升級的功能點(diǎn)，懂得如何“取悅”用戶，解決使用痛點(diǎn)，才能讓吸塵器市場得到更好的發(fā)展。

掃地機(jī)器人：同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重 技術(shù)研發(fā)成關(guān)鍵

從行業(yè)發(fā)展的角度來看，掃地機(jī)器人同質(zhì)化現(xiàn)象較為嚴(yán)重，也意味著產(chǎn)品進(jìn)入了技術(shù)發(fā)展的瓶頸，迭代產(chǎn)品也只是在原有技術(shù)基礎(chǔ)上做增減。當(dāng)下，人們生活水平的不斷提高，對品質(zhì)生活的追求也不斷增強(qiáng)，消費(fèi)需求逐漸趨向多元化發(fā)展。所以在這樣的消費(fèi)需求下，技術(shù)創(chuàng)新才是解決之道，企業(yè)要不停的圍繞用戶需求變化為中心，對產(chǎn)品進(jìn)行迭代升級，同樣也要滿足更多消費(fèi)者的需求。

研究方法說明

1、關(guān)注度研究方法

本報(bào)告主要根據(jù)ZDC自主研發(fā)的“中國互聯(lián)網(wǎng)用戶關(guān)注度分析系統(tǒng)”進(jìn)行研究。該系統(tǒng)每日24小時不間斷跟蹤中關(guān)村在線網(wǎng)站以及嵌套中關(guān)村在線網(wǎng)站產(chǎn)品庫的其他合作網(wǎng)站的網(wǎng)民上網(wǎng)行為，并將來自不同IP的網(wǎng)民進(jìn)行分類歸屬，綜合PC相關(guān)廠商、品牌等獲得的點(diǎn)擊，統(tǒng)計(jì)出網(wǎng)民對PC的關(guān)注度。

關(guān)注度：亦或關(guān)注比例，是以百分比形式表示某類信息的點(diǎn)擊數(shù)在同類信息中的所占比例。關(guān)注度高，表示該信息越受消費(fèi)者重視，關(guān)注度可作為分析歷史形勢和預(yù)測未來發(fā)展的有力數(shù)據(jù)支持。

2、市場規(guī)模研究方法

ZDC充分運(yùn)用中關(guān)村在線自身產(chǎn)品庫優(yōu)勢，以及在廠商、渠道商、行業(yè)等方面的良好資源，通過直接和間接調(diào)查獲取一線信息以及第二手研究材料，并由ZDC市場分析員對相關(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行評估、分析，最終獲得可發(fā)布的ZDC研究報(bào)告。

•直接信息渠道

中關(guān)村在線在全國擁有85家分站，各地分站均派駐調(diào)查員。專業(yè)分析師與調(diào)查員與當(dāng)?shù)貜S商、經(jīng)銷商、用戶保持直接緊密的關(guān)系，定期對當(dāng)?shù)厥袌鲞M(jìn)行調(diào)查跟蹤，獲取第一手?jǐn)?shù)據(jù)與資料。

•間接信息渠道

立足中國ICT行業(yè)的中關(guān)村在線在建立10余年期間，與相關(guān)行業(yè)協(xié)會保持緊密聯(lián)系，可定期從行業(yè)協(xié)會獲取大量產(chǎn)業(yè)與市場方面的動態(tài)數(shù)據(jù)和信息。

作為位居中國科技專業(yè)網(wǎng)站前列的中關(guān)村在線與眾多上游廠商、制造商、渠道商建立了良好的合作關(guān)系，廠商、渠道商也會不定期將最新的信息告知中關(guān)村在線。

ZDC還從第三方獲得數(shù)據(jù)及資料，了解整個中國ICT市場狀況與發(fā)展趨勢，追蹤相關(guān)重點(diǎn)企業(yè)或廠商在產(chǎn)品技術(shù)、市場與競爭策略、銷售與服務(wù)等方面的信息和資料。二手調(diào)查數(shù)據(jù)和資料來源為：新聞報(bào)道、行業(yè)媒介、企業(yè)年報(bào)、Internet／Web站點(diǎn)以及其他有利于本報(bào)告的資料。

附錄一 法律申明

本報(bào)告為互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心ZDC制作，由中關(guān)村在線網(wǎng)站享有完整的著作權(quán)（包括版式權(quán)）。報(bào)告中所有的文字、數(shù)據(jù)、版式、圖片、圖標(biāo)、圖表、表格、研究模型、創(chuàng)意均受到中華人民共和國法律及相關(guān)國際知識產(chǎn)權(quán)公約的著作權(quán)保護(hù)。未經(jīng)過本公司書面許可，任何組織和個人，不得基于任何商業(yè)目的使用本報(bào)告中的信息（包括報(bào)告全部或部分內(nèi)容）。本報(bào)告中部分文字和數(shù)據(jù)采集于公開信息，相關(guān)權(quán)利為原著者所有。未經(jīng)過原著者和本公司許可，任何組織和個人不得使用本報(bào)告中的信息用于任何商業(yè)目的。

本報(bào)告中相關(guān)市場預(yù)測主要為ZDC分析師對用戶關(guān)注度調(diào)查并采用定性和定量研究結(jié)合、線上與線下調(diào)研相結(jié)合的方式，運(yùn)用了多重調(diào)研方法，對采集到的數(shù)據(jù)嚴(yán)格把關(guān)，多次進(jìn)行細(xì)致的人工篩選，保證其信度和效度，最后通過專業(yè)統(tǒng)計(jì)分析平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)清理和分析，找出數(shù)據(jù)間的相關(guān)性，做出相應(yīng)的判斷和推測。

本報(bào)告發(fā)布的調(diào)研數(shù)據(jù)部分采用樣本調(diào)研方法，其數(shù)據(jù)結(jié)果受到樣本的影響。由于調(diào)研方法及樣本的限制，調(diào)查資料收集范圍的限制，部分?jǐn)?shù)據(jù)不能夠完全反映真實(shí)市場情況。本報(bào)告只提供給購買報(bào)告的客戶作為市場參考資料，本公司對報(bào)告的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和分析、預(yù)測結(jié)果不承擔(dān)任何法律責(zé)任。

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附錄二 聯(lián)系方式

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