2020年3月26日晚間，東阿阿膠股份有限公司(以下簡稱“東阿阿膠”，000423)發(fā)布了《2019年度報告》。這份年報顯示，該公司2019年實現(xiàn)營業(yè)收入29.59億元，凈利潤虧損4.44億元。

東阿阿膠素有“藥中茅臺”之稱。Wind數(shù)據(jù)顯示，東阿阿膠自1996年上市以來，凈利潤長期呈穩(wěn)步增長態(tài)勢，甚至在2018年與2019年超過20億元。2019年也是這支“白馬股”上市24年來首次出現(xiàn)年報虧損。

對于2019年虧損的原因，東阿阿膠(000423)方面解釋道，近幾年，受整體宏觀環(huán)境變化、行業(yè)競爭加劇等因素影響，東阿阿膠渠道庫存持續(xù)積壓，為避免長期良性健康發(fā)展受到不利影響，2019年公司側(cè)重清理渠道庫存，主動嚴格控制發(fā)貨，尤其在下半年進一步加大了渠道庫存的清理力度，導(dǎo)致2019年出現(xiàn)虧損。

調(diào)整期后如何尋找新的增長點，是東阿阿膠迫切需要解決的問題。按照東阿阿膠(000423)2020年工作計劃，一方面，公司積極調(diào)整營銷策略，探索并實踐新營銷模式;另一方面，推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型、新產(chǎn)品開發(fā)、行業(yè)標準建立、藥理藥效研究等。

東阿阿膠(000423)在年報中表示，該公司將推動新商業(yè)模式落地，通過傳統(tǒng)營銷的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，專注顧客“增長與保留”;線上線下融合，相互賦能，形成敏捷供應(yīng)鏈，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在營銷端的落地;強化適應(yīng)數(shù)字環(huán)境的營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、組織和績效管理;扎實拓展外延并購業(yè)務(wù)，圍繞參茸、燕窩、西洋參等細分市場，孵化培育拓展新品類，布局休閑滋補產(chǎn)品，進行即食品項差異化競爭……

疫情給企業(yè)造成的影響是市場最為關(guān)注的話題之一。東阿阿膠表示，疫情對產(chǎn)業(yè)發(fā)展既是挑戰(zhàn)也是機遇：長期來看，疫情將讓消費者滋補保健需求日益增加，為做大產(chǎn)品和品牌帶來了機遇;此次疫情催生的“宅經(jīng)濟”，也讓一些選擇新業(yè)態(tài)模式的企業(yè)迎來新的發(fā)展契機。

“這次疫情防控催生了新型消費、升級消費，也倒逼著我們加速開掘‘宅經(jīng)濟’，加快數(shù)字營銷轉(zhuǎn)型步伐。”東阿阿膠戰(zhàn)略市場部增長團隊經(jīng)理楊士寬說，技術(shù)平臺和商業(yè)模式兼?zhèn)涞臇|阿阿膠“足不出戶，運營一座城”，打造基于數(shù)字時代的社交新零售平臺。

東阿阿膠相關(guān)負責人表示，從疫情開始，公司社交新零售平臺顧客總量約40萬，實現(xiàn)了近3200萬元銷售。面對“宅經(jīng)濟”，公司已開始著手布局長遠，在東阿阿膠的計劃中，未來數(shù)字化營銷比例要達到50%以上。

與此同時，東阿阿膠管理層也在今年迎來革新。1月20日，東阿阿膠發(fā)布公告稱，公司原總裁秦玉峰因到齡退休申請辭去總裁等職務(wù)，高登鋒接任總裁一職。在過往崗位上，高登鋒曾領(lǐng)導(dǎo)了東阿阿膠一系列數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型，開辟了新的營銷和發(fā)展道路。