買奔馳車被搭售保險 不續(xù)保不退補(bǔ)貼!車主直言被坑
近日,據(jù)“新民晚報”報道,車主戴先生買了奔馳車,沒想到竟被‘搭售保險’!被扣的1000元舊車置換補(bǔ)貼,不‘強(qiáng)制續(xù)保’就不能用、更不能退。
雙方在簽訂購車合同后,該4S店代理保險人員告訴他,根據(jù)北京奔馳汽車公司“限時購車方案”的規(guī)定,需要扣留購車補(bǔ)貼6000元中的1000元,可以用來抵沖第二年的續(xù)保費用, 并反復(fù)強(qiáng)調(diào)這是“舊車置換補(bǔ)貼”,與國家補(bǔ)貼項目無關(guān),必須扣留;同時表示,只要2022年續(xù)保太平洋車險,這1000元可以抵充。
戴先生認(rèn)為,明年續(xù)保太平洋保險也沒有問題,于是就同意了。但是在簽訂合同時,其中“廠方置換/重購保險支持”一項注明“置換:新保5000元+續(xù)保1000元”。
而在今年續(xù)保時,戴先生對比后發(fā)現(xiàn),同樣的保額情況下,4S店給出的續(xù)保價格高出很多,而保險推銷人員則表示只要戴先生續(xù)保后,可以贈送購物卡或加油卡等。戴先生還是覺得不合算,于是向銷售員提出被扣留的1000元續(xù)保費用能否退還,但遭到了對方拒絕:“1000元只能用于抵扣太平洋保險續(xù)保!”對此,戴先生難以理解。
雙方多次協(xié)商后,品牌方仍然不肯讓步。其間,他先后兩次撥打北京奔馳熱線電話咨詢反映,但依然沒有結(jié)果。于是,戴先生只能無奈放棄被扣留的1000元,另覓其他保險途徑。
對此,有律師解讀,品牌方在與消費者簽訂《汽車銷售合同補(bǔ)充協(xié)議》時,沒有將“續(xù)保1000元”的適用條件明確、詳細(xì)地告知消費者,侵犯了消費者的知情權(quán)。
【來源:快科技】【作者:若風(fēng)】
2022-01-14 14:57:33
2022-01-14 11:59:24
2022-01-14 11:18:24
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