我國(guó)汽車(chē)保有量已超過(guò)3億輛,位居全球第一。近年來(lái),我國(guó)二手車(chē)交易活躍,中國(guó)二手車(chē)交易量已經(jīng)連續(xù)多年年持續(xù)增長(zhǎng),全國(guó)交易量從37萬(wàn)輛增長(zhǎng)至21年1千7百多萬(wàn)量。活躍的市場(chǎng),持續(xù)增長(zhǎng)的交易量背后糾紛依舊不斷。近年來(lái),隨著自媒體信息的高效傳播以及法律知識(shí)的普及灌輸,消費(fèi)者的法律意識(shí)和維權(quán)方式也隨之發(fā)生了翻天覆地的變化。

就拿二手車(chē)行業(yè)來(lái)說(shuō),以往出現(xiàn)買(mǎi)賣(mài)糾紛,通常都是消費(fèi)者去現(xiàn)場(chǎng)找車(chē)商理論或找電視臺(tái)這些方式來(lái)處理。查博士經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),近些年,消費(fèi)者在購(gòu)車(chē)后,車(chē)商或許連消費(fèi)者的電話(huà)都沒(méi)接到過(guò),就莫名其妙的收到了法院的傳票,不僅要求原價(jià)退車(chē),還要求車(chē)商承擔(dān)車(chē)款三倍金額的巨額賠償!

一賠三的實(shí)施對(duì)于絕大多數(shù)行業(yè)而言,是一把平衡消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的雙刃劍。若處罰過(guò)重,或許對(duì)于消費(fèi)者和旁觀(guān)者而言都很解氣,甚至幸災(zāi)樂(lè)禍,然而對(duì)于經(jīng)營(yíng)者顯然不公平。若處罰過(guò)輕,對(duì)于一些利潤(rùn)率比較高的行業(yè),顯然起不到震懾作用,反而名正言順的助長(zhǎng)了造假和欺騙的歪風(fēng)邪氣。

盡管法律的天平?jīng)]有往任何一方傾斜,然而每個(gè)行業(yè)卻有著各自的特殊性。比如醫(yī)藥行業(yè),有的藥品利潤(rùn)是成本的幾百倍甚至幾千倍,從利潤(rùn)率的角度來(lái)講,是百分之幾萬(wàn)甚至百分之幾十萬(wàn)的利潤(rùn)率;比如服裝行業(yè),普遍也是百分之幾百的利潤(rùn)率,退一賠三對(duì)于他們而言,幾單交易就能挽回?fù)p失,一點(diǎn)也不會(huì)傷筋動(dòng)脈。更何況非大宗商品,消費(fèi)者也不至于去訴訟,很多人也不愿意耽誤時(shí)間去相關(guān)部門(mén)投訴。

可是對(duì)于大宗商品而言,經(jīng)營(yíng)者就比較吃虧。首先是商品金額過(guò)大,消費(fèi)者比較重視,一旦認(rèn)為自己被欺騙,就會(huì)通過(guò)法律途徑要求退一賠三;其次是利潤(rùn)率低,就拿二手車(chē)行業(yè)來(lái)說(shuō),利潤(rùn)率比絕大多數(shù)銷(xiāo)售行業(yè)都低,普遍利潤(rùn)在5-10%左右,但輸了官司可能會(huì)承擔(dān)300%的賠償,比如賣(mài)一輛10萬(wàn)的車(chē),賺取5000元的利潤(rùn),卻要承擔(dān)退10萬(wàn)車(chē)款后還要額外賠償30萬(wàn)的風(fēng)險(xiǎn),需要賣(mài)60輛車(chē)才能彌補(bǔ)損失,還不排除消費(fèi)者在法院申請(qǐng)保全,周轉(zhuǎn)資金被凍結(jié)而導(dǎo)致資金鏈斷裂后直接“癱瘓”帶來(lái)的影響。

對(duì)于二手商品,經(jīng)營(yíng)者則還需承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)。就拿二手車(chē)行業(yè)來(lái)說(shuō),車(chē)輛畢竟是別人使用過(guò)的,有太多不確定因素,如果車(chē)商對(duì)實(shí)際車(chē)況知情,主觀(guān)上欺騙了客戶(hù),那么退一賠三無(wú)可厚非;但車(chē)商對(duì)實(shí)際車(chē)況并不知情,客戶(hù)自認(rèn)為被欺騙,將車(chē)商起訴至法院,法院認(rèn)定車(chē)商未告知實(shí)際車(chē)況就是欺騙行為,從而判車(chē)商退一賠三,這樣對(duì)車(chē)商而言顯然很無(wú)辜。

那么作為車(chē)商又該如何明確自己的車(chē)況,做到對(duì)消費(fèi)者如實(shí)告知車(chē)況呢?查博士深耕二手車(chē)行業(yè)多年,針對(duì)透明車(chē)況問(wèn)題推出了“90天包退”服務(wù)賦能車(chē)商。

90天包退:即查博士車(chē)輛檢測(cè)服務(wù),目前檢測(cè)服務(wù)已覆蓋全國(guó)200多個(gè)城市,擁有專(zhuān)業(yè)檢測(cè)人員800多人,并在2018年通過(guò)中國(guó)汽車(chē)技術(shù)研究中心華誠(chéng)認(rèn)證中心(CAQC)認(rèn)證,還以?xún)?yōu)異成績(jī)獲得國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)二手車(chē)鑒定評(píng)估服務(wù)“國(guó)”認(rèn)證證書(shū)。同時(shí),查博士還是中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)的“行”認(rèn)證授權(quán)檢測(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。除此之外,查博士還憑借強(qiáng)大的技術(shù)力量和良好的行業(yè)信譽(yù)獲得了全國(guó)司法鑒定業(yè)務(wù)資格,意味著其檢測(cè)能力和技術(shù)技能獲得官方肯定

通過(guò)查博士檢測(cè)的車(chē)輛可獲得一份車(chē)輛“體檢報(bào)告”,車(chē)況問(wèn)題一目了然,銷(xiāo)售車(chē)輛時(shí),車(chē)商可出具相應(yīng)車(chē)輛檢測(cè)報(bào)告,明確車(chē)輛車(chē)況,做到真正的告知消費(fèi)者車(chē)況信息,從而不再為退一賠三而煩惱。并且,通過(guò)查博士檢測(cè)認(rèn)證的車(chē)輛,在90天內(nèi)若發(fā)現(xiàn)被檢測(cè)車(chē)輛是重大事故、火燒、泡水車(chē),而檢測(cè)報(bào)告未明確指出,查博士將對(duì)該車(chē)輛進(jìn)行全款回購(gòu),為消費(fèi)者及車(chē)商營(yíng)造更加安心的買(mǎi)車(chē)、賣(mài)車(chē)環(huán)境。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。

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