4月2日，2017中國(guó)IT領(lǐng)袖峰會(huì)在深圳召開。當(dāng)天上午，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云進(jìn)行了主題演講。

馬云首先調(diào)侃了上一位演講嘉賓——清華大學(xué)國(guó)家金融研究院院長(zhǎng)，馬云稱，坐在下面挺感動(dòng)的，一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家講了這么久人工智能，他表示，不過(guò)我們國(guó)家，只要經(jīng)濟(jì)學(xué)家有把握的事情，一般都能成功。

再提“五新”概念

馬云說(shuō)自己是個(gè)老師出身，不是技術(shù)人員，所以胡說(shuō)八道的機(jī)會(huì)多一些，他的職責(zé)就是把自己的經(jīng)驗(yàn)分享一下。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，馬云在IT領(lǐng)袖峰會(huì)再次提出自己一貫的觀點(diǎn)，過(guò)去20年是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的時(shí)代，未來(lái)三十年是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代。不管你喜歡與否，未來(lái)三十年的變化肯定超乎想象。

馬云提到實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)，大家都說(shuō)現(xiàn)在實(shí)體經(jīng)濟(jì)不好，但馬云認(rèn)為實(shí)體經(jīng)濟(jì)就沒(méi)好過(guò)，活下來(lái)的人說(shuō)很好做，但死掉的人都知道實(shí)體經(jīng)濟(jì)很難做。

現(xiàn)在，絕大部分實(shí)體經(jīng)濟(jì)都在罵互聯(lián)網(wǎng)，但是國(guó)外的實(shí)體經(jīng)濟(jì)都在反思為什么沒(méi)有趕上互聯(lián)網(wǎng)，這是一種思想上的差別。

馬云談到線上線下稅收的問(wèn)題，他覺得現(xiàn)在真正要關(guān)心的應(yīng)該是小企業(yè)活的好不好。馬云提出，未來(lái)十年以內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)會(huì)加速五個(gè)行業(yè)的變革：

一是零售行業(yè)，新零售。未來(lái)五年內(nèi)純電子商務(wù)仍然會(huì)加速增長(zhǎng)。馬云稱自己最開始沒(méi)有積累，父親沒(méi)錢也不是官，更沒(méi)有在銀行工作的舅舅，但他一直會(huì)對(duì)未來(lái)進(jìn)行思考。現(xiàn)在，他認(rèn)為十年以后，零售不是思考怎么賣東西，而是如何服務(wù)好客戶。

二是新制造。馬云提出，廣東的制造業(yè)未來(lái)十到十五年，受到的沖擊肯定超過(guò)長(zhǎng)三角，因?yàn)閺V東的制造業(yè)相對(duì)傳統(tǒng)，會(huì)受到個(gè)性化、定制化的沖擊。

三是新金融。傳統(tǒng)的金融解決的是二八問(wèn)題，金融機(jī)構(gòu)只要服務(wù)好百分之二十企業(yè)就可以，百分之八十的小企業(yè)不需要管理，而新金融要管好的是八二問(wèn)題，去服務(wù)好小企業(yè)。

馬云提到，在印度，螞蟻金服現(xiàn)在已經(jīng)有2億的人在使用手機(jī)支付，支付寶對(duì)支付行業(yè)的影響會(huì)非常大、創(chuàng)新也很大。

四是新技術(shù)。馬云認(rèn)為，PC、芯片、操作系統(tǒng)都會(huì)有所突破。他覺得人們所提的彎道超車應(yīng)該變?yōu)閾Q道超車，因?yàn)閺澋莱囀欧Ｋ栽谛录夹g(shù)上，中國(guó)企業(yè)換道芯片領(lǐng)域，還是很有機(jī)會(huì)的。

五是新能源。馬云表示之前是的技術(shù)變革都是煤炭、石油等能源，而現(xiàn)在是大數(shù)據(jù)。

面對(duì)未來(lái)，任何企業(yè)都如履薄冰

馬云舉例說(shuō)，杭州最近抓到一個(gè)搶劫犯，只搶了幾千塊錢，是因?yàn)榇蠹叶疾粠КF(xiàn)金出門了。還有一個(gè)叫花子，他開始在前面放個(gè)二維碼要錢。這是整個(gè)移動(dòng)支付帶來(lái)的變化。

在馬云看來(lái)，技術(shù)在摧毀就業(yè)的時(shí)候，也在創(chuàng)造無(wú)數(shù)就業(yè)機(jī)會(huì)。比如中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展雇傭了很多農(nóng)民工進(jìn)城，但房地產(chǎn)行業(yè)沒(méi)那么大需求了，農(nóng)民工怎么辦，現(xiàn)在都跑去了快遞。

馬云認(rèn)為，技術(shù)要不能讓世界更加普惠、更加公平，不能讓世界經(jīng)濟(jì)更加持久，不能讓人類更加快樂(lè)健康，那就失去了技術(shù)的意義。未來(lái)，創(chuàng)業(yè)的核心標(biāo)準(zhǔn)就是看你有沒(méi)有技術(shù)。

馬云提到之前跟王健林關(guān)于線上線下的打賭，馬云說(shuō)，現(xiàn)在這打賭已經(jīng)沒(méi)有任何意義。沒(méi)有一個(gè)企業(yè)可以脫離互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)以后也不是什么高科技，而是所有行業(yè)都會(huì)用的東西，一些人現(xiàn)在還在罵，不如抓緊時(shí)間去擁抱。

同時(shí)，馬云認(rèn)為未來(lái)的世界，不屬于互聯(lián)網(wǎng)公司，而是擁抱好互聯(lián)網(wǎng)的公司。包括BAT在內(nèi)，若不能讓人才、技術(shù)普惠化，肯定會(huì)越來(lái)越小。

未來(lái)要服務(wù)的客戶，絕大部分都在網(wǎng)上。再過(guò)幾年，所有的客戶出生下來(lái)都是互聯(lián)網(wǎng)。馬云舉例說(shuō)，有個(gè)人跟他說(shuō)自己從來(lái)不上網(wǎng)、不購(gòu)物，但他認(rèn)為這并不是什么時(shí)尚的事情。

馬云認(rèn)為，企業(yè)未來(lái)要做到兩個(gè)事情。一個(gè)是一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，另外就是一切數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化。只有這樣，才能引領(lǐng)這個(gè)時(shí)代。馬云說(shuō)，自己走在前面，但比任何企業(yè)都擔(dān)驚受怕，如履薄冰。未來(lái)的企業(yè)家需要有開放的胸懷，要有全球化的眼光。但很多人把國(guó)際化和全球化搞糊涂了，國(guó)際化是一種能力，而全球化是一種格局。全球化需要真正的當(dāng)?shù)鼗ギ?dāng)?shù)貏?chuàng)造價(jià)值，只有這樣的企業(yè)才是全球化的企業(yè)。

AlphaGo下贏圍棋，so XX what?

關(guān)于AI人工智能，馬云說(shuō)去年大家對(duì)谷歌AlphaGo下贏圍棋說(shuō)的天花亂墜，但他覺得“so‘他媽‘what” ?

因?yàn)橛?jì)算機(jī)本來(lái)就比人的計(jì)算能力強(qiáng)很多，但他沒(méi)有情緒，人類下棋，很多時(shí)候享受的就是對(duì)手的情緒化。

所以機(jī)器打敗了人，只是侮辱了一下人而已。機(jī)器真正要做的應(yīng)該是人做不到的事情，機(jī)器要有自己的思考，要有自己的方法。

如果要讓機(jī)器去做人類做不好的事情，其實(shí)前景還是有很多的，馬云說(shuō)，過(guò)去二十年，我們把人變成機(jī)器，而未來(lái)一百年，要把機(jī)器變成人。讓機(jī)器變成人類最大的助手，讓機(jī)器成為人的合作伙伴，而不是去取代。

未來(lái)是體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)

馬云說(shuō)，21世紀(jì)，需要作出最大的努力就是服務(wù)好別人，以前大家都是強(qiáng)化自己，但現(xiàn)在是強(qiáng)化別人，讓別人做的更好。

很多人說(shuō)阿里為什么不做物流快遞，馬云說(shuō)其實(shí)阿里在做，但是菜鳥只有2000人，所以沒(méi)有自己去招聘員工做配送。真把別人的飯碗都砸了，我們還干嘛，而且招聘快遞員也不是獨(dú)特的技術(shù)。當(dāng)把別人飯碗都砸了，就是自己滅亡的時(shí)候。

馬云提出，未來(lái)的三十年，不是力量的競(jìng)爭(zhēng)，而是體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)。所以，女人將在未來(lái)三十年蓬勃起來(lái)。

因?yàn)榕苏疹檮e人更多，男人關(guān)心是自己的職位、地位、金錢等，女人要考慮孩子、家庭、老公等。阿里目前47%的員工是女性，所以體驗(yàn)會(huì)做的好一點(diǎn)，要全是男人就完蛋了。

虛實(shí)經(jīng)濟(jì)之爭(zhēng)

關(guān)于虛實(shí)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題，馬云說(shuō)，實(shí)體經(jīng)濟(jì)有兩個(gè)部分，生產(chǎn)制造和流通。但只有中國(guó)是把互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)為是虛擬經(jīng)濟(jì)，實(shí)際虛擬經(jīng)濟(jì)的主題是金融，但中國(guó)人不敢說(shuō)銀行，只能說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)。

互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)是虛實(shí)結(jié)合的經(jīng)濟(jì)，只有這樣，互聯(lián)網(wǎng)才能持久發(fā)展。

在虛擬經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，不好的企業(yè)也很多，所以實(shí)體經(jīng)濟(jì)中的落后企業(yè)該淘汰的就該淘汰。如果一方面要產(chǎn)業(yè)升級(jí)，另一方面還要想著保護(hù)落后的企業(yè)，是不靠譜的。

馬云稱，除了BAT以外，沒(méi)有幾個(gè)企業(yè)利潤(rùn)很好。但這并不是因?yàn)锽AT起步早，而是他們有核心的技術(shù)。技術(shù)才是核心競(jìng)爭(zhēng)力，沒(méi)有技術(shù)，規(guī)模再大都會(huì)倒掉。

實(shí)體經(jīng)濟(jì)中，也有很多做的好的企業(yè)，當(dāng)然不好的也很多，虛擬經(jīng)濟(jì)也一樣。所以，企業(yè)做不好不能怪行業(yè)，要怪自己。

對(duì)于創(chuàng)新，馬云認(rèn)為任何的創(chuàng)新，最后都必須是監(jiān)管的創(chuàng)新，制度的創(chuàng)新。

其實(shí)創(chuàng)新沒(méi)那么復(fù)雜，但是創(chuàng)新背后付出的代價(jià)很多。馬云舉例說(shuō)，1865年，英國(guó)曾經(jīng)出過(guò)一個(gè)“紅旗法案”，規(guī)定汽車不許跑的比馬車快，所以汽車只能每小時(shí)行駛6.4公里。整個(gè)行業(yè)都被拖后。

馬云說(shuō)，今天的中國(guó)，要想想有多少紅旗法案在制定。他同時(shí)還不忘推銷一下云計(jì)算，說(shuō)道“人算不如天算，天算就是云計(jì)算”。

中國(guó)教育需要變革

馬云認(rèn)為，中國(guó)的教育會(huì)發(fā)生重大改變。他說(shuō)自己數(shù)學(xué)以前學(xué)的不錯(cuò)，但學(xué)的東西到現(xiàn)在都沒(méi)用過(guò)。所以未來(lái)的教育要重新思考，以前是說(shuō)服老年人，就搞定年輕人。

但未來(lái)是智慧的競(jìng)爭(zhēng)，要讓孩子必須去學(xué)習(xí)音樂(lè)、體育、美術(shù)，讓孩子擁有藝術(shù)思維、團(tuán)隊(duì)思維，讓孩子懂得很多知識(shí)以外的事情。

馬云判斷，中國(guó)的教育體系，未來(lái)三十年將會(huì)出現(xiàn)重大沖擊。現(xiàn)在教育的方法和訓(xùn)練的體系都是按照工業(yè)時(shí)代去訓(xùn)練，未來(lái)希望大家多去思考，未來(lái)教育改革時(shí)，要考慮如何面對(duì)大數(shù)據(jù)和人工智能時(shí)代。

最后，馬云對(duì)當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)暴力提出了自己擔(dān)憂。他說(shuō)現(xiàn)在，知識(shí)不良、文化體系不良的情況很可怕，他覺得這是“網(wǎng)絡(luò)病夫”。很多人不懂裝懂，水軍泛濫，保網(wǎng)絡(luò)暴力的問(wèn)題已經(jīng)很嚴(yán)重，人們需要去思考這個(gè)問(wèn)題如何解決。