網(wǎng)友曝iPhone 13 Pro Max剛買兩個(gè)月粉屏、主板燒壞
iPhone 13“粉屏門”事件繼續(xù)發(fā)酵。據(jù)@黑貓投訴 消息,最近來自東莞的廖先生稱,他才買了兩個(gè)月的iPhone 13 Pro Max也沒能逃過一劫,不僅如此,粉屏還伴隨手機(jī)主板燒壞,完全無法使用。
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蘋果官方售后對(duì)此事的態(tài)度卻異常消極,聲稱需要廖先生耐心等待至年后,官方才能復(fù)工檢修。廖先生稱,自己手機(jī)出現(xiàn)了粉屏,直接開不了機(jī),完全沒辦法操作。
“他跟我說要3月份給回我,我是做業(yè)務(wù)的,里面的所有客戶資料、聊天記錄,現(xiàn)在什么都沒有了。自從升了iOS 15.2.1后就出現(xiàn)粉屏了,跟我網(wǎng)上的一樣,然后無限重啟。”
廖先生表示,他的手機(jī)情況更嚴(yán)重一點(diǎn),開不了機(jī)直接黑掉了。“才用兩個(gè)月,跟我說主板燒了。”
據(jù)了解,廖先生購買時(shí)還聽店員推銷購買了“AppleCare+”服務(wù),如今官方卻以“只有摔壞才能免費(fèi)換新”為由拒絕為其更換新機(jī)。
此前,針對(duì)網(wǎng)上曝光的“粉屏門”事件,蘋果公司官方客服回應(yīng)稱:“我們并沒有接到相關(guān)的通知,說這樣(的情況)是一個(gè)硬件問題。因?yàn)槌霈F(xiàn)這樣的情況一般是由于系統(tǒng)它卡死了。”
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