快資訊:亞馬遜向歐盟妥協(xié):為Prime付費(fèi)服務(wù)增加“取消訂閱”按鈕
據(jù)報道,在遭到全球多家消費(fèi)者團(tuán)體的投訴后,亞馬遜終于做出調(diào)整,讓用戶輕松地取消對“Amazon Prime”服務(wù)的訂閱。去年4月,歐洲消費(fèi)者組織(BEUC)、挪威消費(fèi)者委員會(NCC)和跨大西洋消費(fèi)者對話(TACD,美國和歐盟消費(fèi)者組織的論壇)向歐盟委員會表達(dá)了對亞馬遜的不滿。
訪問:
阿里云“無影云電腦” 支持企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)居家辦公
(資料圖片僅供參考)
他們稱,用戶必須通過層層障礙,如復(fù)雜的導(dǎo)航菜單,歪曲的措辭和令人困惑的選擇,才能取消對“Amazon Prime”的訂閱。為此,一些消費(fèi)者組織還對亞馬遜提起了訴訟。
對此,歐盟委員會今日表示,亞馬遜現(xiàn)允許用戶輕松地取消訂閱“Amazon Prime”,只需簡單的“兩次點(diǎn)擊”。歐盟委員會進(jìn)一步解釋說,亞馬遜已提供一個顯著且明顯的“取消按鈕”,點(diǎn)擊兩次即可取消訂閱。
這一調(diào)整將適用于所有歐盟網(wǎng)站,以及臺式設(shè)備、手機(jī)和平板電腦,且立即生效。
歐盟司法專員迪迪埃·雷恩德斯(Didier Reynders)在一份聲明中稱:“消費(fèi)者必須能夠在沒有任何平臺壓力的情況下,行使自己的權(quán)利。有一件事是明確的:必須禁止操縱性設(shè)計或‘黑暗模式’。”
而亞馬遜表示:“經(jīng)過重新設(shè)計,用戶注冊或取消Prime會員資格,都變得簡單明了。我們一直在聽取反饋,并尋找改善客戶體驗(yàn)的方法。就像這一次,在與歐盟委員會進(jìn)行建設(shè)性對話后,我們做出了調(diào)整。”
在美國,亞馬遜Prime的年費(fèi)已漲至139美元,為會員用戶提供快速的送貨服務(wù),在視頻和其他方面也有諸多優(yōu)惠政策。
訪問:
京東商城
關(guān)鍵詞: 電子商務(wù) 亞馬遜向歐盟妥協(xié)為Prime付費(fèi)服務(wù)增加取消
2022-07-03 07:54:41
2022-07-03 07:53:56
2022-07-03 07:51:19
2022-07-03 07:40:35
2022-07-03 07:37:58
2022-07-03 06:52:31
2022-07-03 06:47:53
2022-07-03 06:40:39
2022-07-03 06:36:12
2022-07-03 06:31:43
2022-07-03 05:53:25
2022-07-03 05:52:10
2022-07-03 05:50:02
2022-07-03 05:49:22
2022-07-03 05:45:58
2022-07-03 05:39:02
2022-07-03 05:35:30
2022-07-03 05:35:23
2022-07-03 05:32:22
2022-07-03 05:31:56
2022-07-02 17:53:44
2022-07-02 06:51:35
2022-07-02 06:42:01
2022-07-02 06:39:06
2022-07-02 06:32:50
2022-07-02 06:32:33
2022-07-02 05:53:18
2022-07-02 05:51:40
2022-07-02 05:45:53
2022-07-02 05:43:30
2022-07-02 05:39:23
2022-07-02 05:38:51
2022-07-02 05:38:41
2022-07-02 05:34:33
2022-07-02 05:34:29
2022-07-02 05:33:49
2022-07-01 16:51:31
2022-07-01 16:18:15
2022-07-01 15:28:38
2022-07-01 14:07:05
2022-07-01 11:20:26
2022-07-01 10:44:00
2022-07-01 10:06:50
2022-07-01 10:06:30
2022-07-01 10:06:14
2022-07-01 09:42:55
2022-07-01 09:42:13
2022-07-01 09:42:04
2022-07-01 09:41:19
2022-07-01 09:37:33
2022-07-01 09:36:42
2022-07-01 08:57:23
2022-07-01 08:57:12
2022-07-01 08:54:48
2022-07-01 08:49:34
2022-07-01 08:48:54
2022-07-01 08:40:38
2022-07-01 08:40:17
2022-07-01 08:39:54
2022-07-01 08:39:16
2022-07-01 08:34:40
2022-07-01 08:34:32
2022-07-01 08:33:21
2022-07-01 07:49:27
2022-07-01 07:46:20
2022-07-01 07:42:57
2022-07-01 07:42:30
2022-07-01 07:30:24
2022-07-01 06:50:09
2022-07-01 06:49:04
2022-07-01 06:42:49
2022-07-01 06:42:43
2022-07-01 06:32:46
2022-07-01 05:50:56
2022-07-01 05:50:51
2022-07-01 05:49:51
2022-07-01 05:49:25
2022-07-01 05:48:32
2022-07-01 05:47:12
2022-07-01 05:44:36
2022-07-01 05:43:03
2022-07-01 05:42:26
2022-07-01 05:36:25
2022-07-01 05:35:38
2022-07-01 05:35:35
2022-07-01 05:35:11
2022-07-01 05:35:10
2022-07-01 05:32:46
2022-07-01 05:31:23
2022-06-30 19:53:27
2022-06-30 18:27:00
2022-06-30 17:06:19
2022-06-30 12:41:43
相關(guān)新聞