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繼騰訊視頻、優(yōu)酷、芒果TV等平臺(tái)在多部熱播劇集中應(yīng)用大結(jié)局點(diǎn)映禮、收官禮后，8月8日，愛(ài)奇藝宣布也將推出類(lèi)似模式“加更禮”。暑期熱劇《蓮花樓》將在8月9日上線(xiàn)番外數(shù)字集禮包，禮包內(nèi)包含一個(gè)劇集番外、多條花絮視頻，最后6集劇集也將同時(shí)上線(xiàn)。不開(kāi)啟加更禮的會(huì)員用戶(hù)，可在下一周獲得《蓮花樓》加更禮包內(nèi)的番外、花絮和6集劇集更新。

至此，多家視頻平臺(tái)均已推出內(nèi)容點(diǎn)映、加更相關(guān)禮包，以活動(dòng)或劇集衍生內(nèi)容等為主要售賣(mài)內(nèi)容，同步贈(zèng)送多集劇集加更，供會(huì)員直通結(jié)局追劇。但在兌換方式上，不同平臺(tái)則選擇了不同的首推路徑，愛(ài)奇藝內(nèi)容加更禮所需積分分值更低、兌換不限量，且在積分獲取上進(jìn)行了老會(huì)員積分倍增的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，更有利于消費(fèi)者使用會(huì)員積分兌換。從點(diǎn)映禮模式滿(mǎn)足觀(guān)眾個(gè)性化追劇需求，到加更禮模式與會(huì)員成長(zhǎng)體系相結(jié)合，視頻平臺(tái)的點(diǎn)映、加更模式逐漸成熟。

騰訊視頻、優(yōu)酷首選付費(fèi)點(diǎn)映愛(ài)奇藝主推積分兌換

2022年6月，騰訊視頻在其熱劇《夢(mèng)華錄》上率先應(yīng)用大結(jié)局點(diǎn)映禮模式，8月優(yōu)酷《沉香如屑》《冰雨火》兩部劇集也在隨后推出大結(jié)局收官禮模式。《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》發(fā)布的《2022長(zhǎng)視頻平臺(tái)用戶(hù)滿(mǎn)意度報(bào)告》顯示，有70.89%的用戶(hù)愿意為優(yōu)質(zhì)視頻產(chǎn)品付費(fèi)，近60%的用戶(hù)表示愿意為直播、番外、彩蛋等自己喜愛(ài)的IP衍生內(nèi)容付費(fèi)。在提前告知用戶(hù)規(guī)則的前提下，59.14%的用戶(hù)希望平臺(tái)能夠分層級(jí)付費(fèi)，消費(fèi)需求呈現(xiàn)細(xì)分趨勢(shì)。

過(guò)去一年間，視頻平臺(tái)點(diǎn)映禮、收官禮模式應(yīng)用日趨成熟，騰訊視頻、優(yōu)酷、芒果TV等平臺(tái)，相繼推出了《星漢燦爛·月升滄海》《三體》《玉骨遙》《沉香如屑》《冰與火》《少年歌行》《偷偷藏不住》《少年派2》等數(shù)十部劇集點(diǎn)映禮包，會(huì)員可以18元購(gòu)買(mǎi)，部分會(huì)員可以積分或抽獎(jiǎng)形式換購(gòu)。

此次愛(ài)奇藝《蓮花樓》加更禮，在點(diǎn)映模式日趨成熟、被消費(fèi)者廣泛接受的基礎(chǔ)上，放開(kāi)積分兌換總量限制，進(jìn)一步便利了會(huì)員優(yōu)先使用積分兌換。這意味著，如果愛(ài)奇藝會(huì)員積分足夠，都可以?xún)?yōu)先使用360積分兌換，而無(wú)需為此支付額外的費(fèi)用。在會(huì)員積分獲取規(guī)則上，愛(ài)奇藝加更禮模式進(jìn)行了與會(huì)員成長(zhǎng)體系結(jié)合的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，同樣的續(xù)訂費(fèi)用，老會(huì)員可以獲得更多積分。例如同樣以238元/年優(yōu)惠價(jià)續(xù)訂愛(ài)奇藝黃金連續(xù)包年服務(wù)，首次訂閱的會(huì)員可獲贈(zèng)720積分，而已連續(xù)8年續(xù)訂愛(ài)奇藝黃金會(huì)員的用戶(hù)，則能夠獲得2160積分。以《蓮花樓》360會(huì)員積分/部加更禮測(cè)算，愛(ài)奇藝新老會(huì)員同樣的續(xù)訂費(fèi)用，分別可解鎖2至6部劇集的加更禮。

好內(nèi)容吸引用戶(hù)付費(fèi)，好服務(wù)成就消費(fèi)口碑

從中國(guó)市場(chǎng)出現(xiàn)正版高清長(zhǎng)視頻平臺(tái)以來(lái)，十余年間，愛(ài)奇藝、騰訊視頻等頭部視頻平臺(tái)，不僅向市場(chǎng)輸送了大量影視文娛作品，也通過(guò)“會(huì)員搶先看”“劇集點(diǎn)映禮”，以及內(nèi)容劇場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)等探索，打開(kāi)了用戶(hù)愿意為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容持續(xù)付費(fèi)的新局面，促進(jìn)了中國(guó)影視文藝創(chuàng)作繁榮。投資優(yōu)秀藝術(shù)家，創(chuàng)作滿(mǎn)足會(huì)員需求的好作品，已成為視頻網(wǎng)站發(fā)展的重中之重。近年來(lái)，視頻平臺(tái)出品制作的《狂飆》《人世間》《風(fēng)吹半夏》《漫長(zhǎng)的季節(jié)》《警察榮譽(yù)》《開(kāi)端》等眾多作品取得了良好的播出反響，并在全球市場(chǎng)表現(xiàn)出了強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力和消費(fèi)力。

伴隨著內(nèi)容創(chuàng)作水準(zhǔn)提升、影視爆款密度提升，越來(lái)越多消費(fèi)者成為視頻網(wǎng)站會(huì)員，視頻平臺(tái)也面臨著眾口難調(diào)的挑戰(zhàn)。每一部?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容熱播時(shí)，都會(huì)有觀(guān)眾催更，也有觀(guān)眾希望按照周更或日更節(jié)奏追劇。視頻網(wǎng)站的精細(xì)化服務(wù)，需要做好“會(huì)員利益、加更需求、平臺(tái)投入”三者之間的平衡。過(guò)去一年騰訊視頻、優(yōu)酷等視頻平臺(tái)在“點(diǎn)映禮”“收官禮”上的成功嘗試，證明了保障用戶(hù)知情的前提下，消費(fèi)者歡迎更多選擇。此次，愛(ài)奇藝“加更禮”服務(wù)設(shè)計(jì)上，以會(huì)員積分兌換的形式，進(jìn)一步融合了會(huì)員利益和加更需求。同時(shí)，利用番外和花絮等內(nèi)容周邊，有效擴(kuò)充了《蓮花樓》IP忠實(shí)觀(guān)眾的內(nèi)容消費(fèi)品類(lèi)。

依靠好內(nèi)容吸引用戶(hù)付費(fèi)，依靠好服務(wù)建立消費(fèi)口碑，兩者結(jié)合將有利于視頻網(wǎng)站與消費(fèi)者之間建立更長(zhǎng)久、更健康的服務(wù)關(guān)系，也有利于平臺(tái)與用戶(hù)間形成更良性的互動(dòng)。圍繞優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，在保障會(huì)員體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，滿(mǎn)足個(gè)性多元需求，是視頻網(wǎng)站需要持續(xù)摸索的一條長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之路。

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