海爾:在數(shù)字中體現(xiàn)科技向“新”而立
數(shù)字是簡單的,又是充滿故事的。
氣溫常年高達50℃,這里是迪拜,但世博會展館內(nèi)吹著清爽宜人的中國風(fēng);海拔3650米,這里是“世界屋脊”上的西藏大學(xué),但20℃的四季如春讓人舒心向?qū)W;距今3000年,這是三星堆的珍貴文物,恒溫、恒濕的環(huán)境讓來自古代的“信使”毫發(fā)無傷;-80℃,這是深海、深淵生物樣本儲存的必需,超低溫冰箱的可靠讓珍稀樣品萬無一失……一個個數(shù)字,詮釋著科技創(chuàng)新突破極限、突破未知的難度與高度。而頻頻與極限牽手的,是海爾。
創(chuàng)新無界,生態(tài)無垠,在全球科技創(chuàng)新空前密集活躍的無限游戲里,海爾有著自己獨特的通關(guān)法則。
科創(chuàng)引擎向“新”而立
科技創(chuàng)新,是時代的要求,也是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“永動機”。
黨的二十大報告指出,要加快實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略,“集聚力量進行原創(chuàng)性引領(lǐng)性科技攻關(guān),發(fā)揮科技型骨干企業(yè)引領(lǐng)支撐作用,推動創(chuàng)新鏈產(chǎn)業(yè)鏈資金鏈人才鏈深度融合”。對于多年來聚焦實業(yè)、堅持自主創(chuàng)新、依托科技驅(qū)動發(fā)展的海爾而言,在數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟深度融合的背景下,迎來了更為廣闊的發(fā)展空間。
一個人要想成為所在領(lǐng)域的專家,需要理論基礎(chǔ)的夯實、實踐經(jīng)驗的沉淀,更需要有創(chuàng)見。企業(yè)亦然,要想領(lǐng)風(fēng)氣之先,最重要的就是科技自立自強。“無人區(qū)”頻頻留下足跡,“數(shù)據(jù)孤島”煥新活力,“生命呵護”更有溫度,“數(shù)字大腦”加速城市發(fā)展……創(chuàng)新更懂用戶,科創(chuàng)更有張力,為什么海爾做到了?

復(fù)盤其38年創(chuàng)業(yè)歷程,從篳路藍縷、引進吸收到逆勢超越、全球引領(lǐng),我們找到了不一樣的答案:
首先,海爾建立了10+N開放創(chuàng)新生態(tài)體系和HOPE創(chuàng)新生態(tài)平臺,覆蓋五大洲、20余個國家和地區(qū),鏈接了超過20多萬專家,覆蓋100+核心技術(shù)領(lǐng)域、可觸達資源100萬+。基于遍布全球的資源網(wǎng)絡(luò)和用戶網(wǎng)絡(luò),真正實現(xiàn)“用戶需求、創(chuàng)新資源在哪里,海爾的研發(fā)就在哪里”,24小時不間斷進行科技創(chuàng)新,創(chuàng)新鏈、人才鏈深度融合,為用戶提供極致體驗。
其次,創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈無縫對接。海爾打通原創(chuàng)技術(shù)成果快速轉(zhuǎn)化到整個產(chǎn)業(yè)鏈的體系,科研成果“不鎖在實驗室”里,而是迅速產(chǎn)業(yè)化并推向市場,為用戶生活帶來更好的體驗,并根據(jù)用戶的使用反饋不斷迭代技術(shù)。
最后,多元包容的企業(yè)文化孕育創(chuàng)新沃土。科技創(chuàng)新不是無根之木,更不是緣木求魚,海爾鼓勵科研人員和用戶深度對接、持續(xù)交互,讓每一個新技術(shù)、新產(chǎn)品都能從藍圖階段起精準(zhǔn)對接市場需求,有的放矢。同時,加大投入,寬容失敗,鼓勵科研人員投入時間進行基礎(chǔ)創(chuàng)新,以包容的企業(yè)文化呵護創(chuàng)新幼苗。
如同“熱帶雨林”,海爾的科技創(chuàng)新生態(tài)讓“新物種”不斷涌現(xiàn):全球首創(chuàng)“MSA控氧保鮮”冰箱,開辟家用冰箱“細胞級養(yǎng)鮮”升級新賽道;物聯(lián)多聯(lián)機空調(diào)克服極限環(huán)境考驗,走進海拔3650米的雪域高原,為西藏大學(xué)師生送去冬日的舒適與溫暖;勇闖“無人區(qū)”,實現(xiàn)航空溫控集裝箱“中國造”……
科創(chuàng)活水澎湃成潮
科技創(chuàng)新,從用戶中來,到用戶中去。
這是海爾對科技創(chuàng)新的要求,也是實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展、創(chuàng)造高品質(zhì)生活的必由之路。
海爾集團董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰指出:“只有把人作為目的,把技術(shù)作為工具,才會為用戶創(chuàng)造出更好的體驗。”對海爾來說,科技創(chuàng)新的目的地永遠是鮮活的、變化著的用戶需求,而科創(chuàng)帶來的價值也終將回歸用戶。
5年走了2厘米,只為解決一個用戶未曾表達的痛點,值得嗎?成千上萬次構(gòu)思與實驗,哪怕得出的結(jié)論是此路不通需另辟蹊徑,值得嗎?朝向技術(shù)的“無人區(qū)”頭也不回,只因要讓“中國造”走向世界舞臺中央的執(zhí)念,值得嗎?
“當(dāng)然值得”!5年煞費苦心,20萬次開合實驗精益求精,只為讓家用冰箱不再受制于“安全距離”,“零嵌入”冰箱橫空出世,一舉突破行業(yè)嵌裝技術(shù)難題;“精華洗”洗衣機,顛覆百年水洗,引領(lǐng)行業(yè)開創(chuàng)精華洗新時代;D³OS數(shù)字孿生解決方案在家電、鋼鐵、型材等行業(yè)落地,賦能數(shù)智化發(fā)展;13個月砥礪奮發(fā),攻堅克難,一舉打破國外壟斷,讓用戶用上“中國造”的高品質(zhì)自主航空溫控集裝箱……在海爾,科技創(chuàng)新從來沒有“值不值得”,只有用戶“需不需要”。
主動捕捉用戶需求、不斷迭代的科技創(chuàng)新,并不是所有企業(yè)的標(biāo)配,那么是什么力量驅(qū)動著海爾人?答案,是“人單合一”模式。
科技創(chuàng)新力的源泉在于人。在“人單合一”模式下,人的能動性、創(chuàng)新活力發(fā)揮得淋漓盡致:員工不再是被動地接受任務(wù)指派、解決問題,而是化身為一個個主動“出擊”、不斷發(fā)現(xiàn)痛點并解決痛點、創(chuàng)造價值的“創(chuàng)新因子”,成為創(chuàng)新浪潮中積極踴躍的自驅(qū)力量。同時,“全員創(chuàng)客制”下,員工享有勞動所得、資本利得以及超利分成三項權(quán)益,在實現(xiàn)創(chuàng)新“從用戶中來、到用戶中去”的同時,實現(xiàn)價值“由員工創(chuàng)造、回到員工中去”。

以用戶需求為核心,海爾的科技創(chuàng)新已澎湃成潮,走向更廣闊的時空:聚焦用戶美好生活迭代需求,搭載全屋智慧家居體驗的三翼鳥走進千家萬戶;卡奧斯賦能千企百業(yè),鏈接企業(yè)近90萬家,為企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、區(qū)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供技術(shù)和平臺支撐,構(gòu)建產(chǎn)業(yè)新生態(tài);智慧血液網(wǎng)鏈接生命的希望,康復(fù)機器人撐起患者的信心,盈康一生與健康中國同頻,為全民健康撐起“防護傘”;日日順場景服務(wù)師將“場景”送到全國2840個縣;海納云“數(shù)字城市大腦”守護城市應(yīng)急與高效安全管理防線……
星光不問趕路人,歷史屬于奮進者。在“中國號”巨輪行穩(wěn)致遠的進程中,一批創(chuàng)新型企業(yè)劈波斬浪——以海爾等為代表的科技領(lǐng)軍企業(yè)正在用自己的探索與實踐,持續(xù)豐富著企業(yè)發(fā)揮“科技創(chuàng)新主體”作用的樣本。可以預(yù)見,隨著越來越多的中國企業(yè)以建設(shè)科技強國為己任,面向世界科技前沿、面向經(jīng)濟主戰(zhàn)場、面向國家重大需求、面向人民生命健康,加快實現(xiàn)高水平科技自立自強,高質(zhì)量發(fā)展的精彩畫卷將徐徐鋪展。
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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