湖南日?qǐng)?bào)12月29日訊（全媒體記者 孟姣燕 見習(xí)記者 陳娟）近日，在長(zhǎng)常北線高速長(zhǎng)沙西服務(wù)區(qū)，湖南高速試點(diǎn)推出全流程智慧引導(dǎo)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)車位、充電樁使用情況及衛(wèi)生間排隊(duì)狀態(tài)等出行信息“一鍵查詢”。該系統(tǒng)覆蓋“入?yún)^(qū)前—在區(qū)內(nèi)—離開后”全流程，能有效化解司乘人員停靠服務(wù)區(qū)時(shí)“開盲盒”般的不確定體驗(yàn)。

車輛駛近服務(wù)區(qū)時(shí)，入口處的前置情報(bào)板會(huì)直觀展示服務(wù)區(qū)當(dāng)前狀態(tài)，服務(wù)區(qū)與百度、高德等地圖導(dǎo)航平臺(tái)合作，主動(dòng)語(yǔ)音播報(bào)關(guān)鍵信息。

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駛?cè)敕?wù)區(qū)后，分區(qū)引導(dǎo)情報(bào)板會(huì)實(shí)時(shí)更新各停車場(chǎng)剩余車位、充電樁位置與空閑數(shù)量，并配有方向指示，引導(dǎo)車輛快速抵達(dá)可用區(qū)域，有效避免場(chǎng)內(nèi)盲目繞行和擁堵。

“以前進(jìn)服務(wù)區(qū)最怕排隊(duì)，現(xiàn)在手機(jī)上就能提前看到車位和充電情況，太方便了。”一位常年往返湖南各地的貨車司機(jī)點(diǎn)贊道。

所有通過(guò)情報(bào)板、小程序收集的車流、客流及設(shè)施使用數(shù)據(jù)，會(huì)實(shí)時(shí)匯聚至智慧服務(wù)區(qū)管理平臺(tái)，形成全省服務(wù)區(qū)運(yùn)行狀態(tài)的“一張圖”，助力管理人員科學(xué)調(diào)度資源、優(yōu)化服務(wù)配置，引導(dǎo)車輛合理分流，提升路網(wǎng)服務(wù)效率。

此次試點(diǎn)是湖南高速集團(tuán)以數(shù)字化手段提升公眾出行體驗(yàn)的積極探索。湖南高速集團(tuán)相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)深化智慧服務(wù)區(qū)建設(shè)，在試點(diǎn)基礎(chǔ)上逐步推廣至更多服務(wù)區(qū)，拓展更多便民應(yīng)用場(chǎng)景，讓出行更安心、更便捷。

作者：孟姣燕，陳娟

責(zé)編：彭雅惠

一審：彭雅惠

二審：黃利飛

三審：李偉鋒

來(lái)源：湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端

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