剛剛過去的2021年依然是充滿挑戰的一年，不管是普通人，還是大大小小企業，都在面對突如其來的變化時展現出了驚人的勇氣、創造力與韌性。

Meta也在這一年以新的品牌名掀開了新的篇章。新的品牌名代表著Meta未來關注的重點和發展方向，但公司的使命沒有改變。Meta依然致力于構建幫助人們彼此連接、發現社群和促進企業業務增長的技術。

要以負責任的方式建構元宇宙，需要積極應對當今的許多挑戰。2022年，Meta將持續聚焦產品與體驗創新，支持中小企業復蘇和業務增長。與此同時，Meta也結合自身對社交媒體發展趨勢的判斷，給中小企業提供了助其致勝2022的建議。

支持中小企業疫后復蘇與業務增長

中小企業為全球貢獻70%的就業和50%的生產總值，是促進經濟復蘇的中堅力量。每月有超過2億家小型企業使用Meta的應用程序創造數字商店、接觸消費者。為幫助受疫情影響最大的中小企業，Meta去年在亞太區舉辦了超過450場工作坊，為71,000家中小型企業提供培訓。

Meta已經連續六年展開調研并發布《全球小型企業狀況報告》，了解其狀況并為下一步發展提供洞察與建議。2021年9月發布的最新一期《全球小型企業狀況報告》，展示了一幅希望與挑戰并存的圖景。一方面，小企業倒閉率下降，走向復蘇，但同時依然在市場需求和現金流等方面面臨嚴峻挑戰。此外，中小企業對數字工具的使用顯著增加，為其帶來新的生機。

Meta為支持中小企業推出的計劃包括Boost with Facebook Good Ideas Season和SheMeansBusiness。前者為小型企業提供免費資源、培訓和前瞻觀點，助其為重要的購物季做好準備；后者則是Meta支持全球女性經濟賦權的長期承諾，截止目前，該項目已經在全球范圍內為150萬女性提供了培訓。面對COVID-19，SheMeansBusiness擴大計劃規模，增加金融相關課程，提升針對企業韌性的培訓。

Meta Blueprint還有在線培訓平臺，由Meta專家領導，幫助企業提升數字技能，該平臺在去年新增了兩項認證。Meta還推出了Facebook職業計劃（Facebook Career Programs），幫助缺乏經驗的求職者快速走上職業發展的道路。

創新產品與體驗，助力企業數字化變革

在疫情的沖擊下，數字化工具的采用與線上轉型成為許多中小企業的一線生機。Meta也在持續投資于產品和體驗創新，幫助企業找到潛在受眾，并以多樣的數字化方式與客戶建立聯系。

2021年，Meta在Facebook上推出語音聊天室功能Live Audio Rooms，人們可以在其中聆聽并加入公眾人物、創作者及群組的實時對話。Messenger正在為全球小型企業測試語音與影音通話功能，幫助企業與客戶進行互動。新推出的虛擬辦公平臺HORIZON WORKROOMS也講給企業帶來帶來遠程協作新體驗。

Instagram Reels最近也在更多國家推出，方便人們發現、制作和發布創意短視頻。企業也可以與平臺優質內容創作者合作，創作和推送創意短視頻內容給用戶，展開更多樣的品牌傳播。許多企業已經開始啟用Facebook和Instagram上的商店功能創建一個可定制的在線商店，讓消費者可以通過Facebook和Instagram輕松訪問。

此外，Meta還推出多種廣告和商務工具，幫助企業簡化廣告營銷和日常管理。Meta正在整合自動化廣告、創建廣告、投放既有貼文的項目，幫助中小企業更輕松地創建廣告。企業還可以通過免費且簡易的方式，借助Facebook粉絲專頁接收及管理新、既有顧客的預約，方便消費者預約在地商家的服務。

三項建議，助中小企業致勝2022

此前，Meta已經發布了2022年將影響商業發展的五大社交媒體趨勢，其中包括，是否具備信息交互的能力，將成為企業實現增長與陷入停滯的分水嶺；諸如Instagram Reels等短視頻增長迅速，成為人們使用Meta產品和表達自己的主要方式，為企業營銷帶來新的探索空間；以及大型特賣活動正在越來越多地采用娛樂和購物相結合的方式等。

為了幫助中小企業更好地把握新的機遇和應對新的挑戰，Meta結合自身這些趨勢判斷，為其提供以下建議：

通過“商務對話”將創意轉化為營收：在Facebook粉絲專頁或Instagram個人檔案中加入行動呼吁（call-toaction），引導顧客向商家發送訊息，創造對話機會。善用“訊息”獲取顧客、促成交易、提高知名度并展現對顧客的關心，助企業實現業務目標。

利用視頻內容激發顧客興趣、增加互動：通過FacebookWatch 與 InstagramTV 展現創意，吸引消費者。善用Instagram限時動態吸引消費者的眼球、創造沉浸式體驗。限時動態廣告可以在Facebook、Instagram和Messenger的限時動態上，投放圖片、影片或輪播格式的全屏幕廣告。

充分利用節慶購物季：建立直播購物，通過銷售專家提供實時建議、商品展示及零售娛樂，將商店帶到線上，在與消費者的互動中實現銷售。可以通過Facebook和Instagram商店激起顧客的興趣，幫助顧客找到適合的商品。Facebook和Instagram商店是Meta應用程序中的客制化在線店面，可以為顧客提供更順暢的購物體驗。

展望2022，企業可能依然面臨著諸多的不確定性，但其中也潛藏著巨大的機遇。我們正在見證可能是歷史上最引人注目的經濟轉型之一。Meta將竭力推動這一轉型，幫助企業適應新常態，厲兵秣馬，贏在未來。

小米AX6000

[經銷商]京東商城

[產品售價]579元

進入購買

HUAWEI MateBook D 15 2022款(i5 1155G7/16GB/512GB/集顯) 第十一代英特爾酷睿i7，集成顯卡，15.6英寸顯示屏，背光鍵盤

[經銷商]京東商城

[產品售價]4999元

進入購買

iQOO 9 Pro（8GB/256GB/5G版） 高通驍龍8 Gen1處理器，120Hz高刷，120w快充，超聲波指紋

贈

[經銷商]京東商城

[產品售價]4999元

進入購買

關鍵詞： Meta 賦能 中小企業