當下中國，正加速邁入實體經濟與數字化融合發展的快車道，千行百業均在加速數字化及智能化的轉型變革，它們在向市場展現出新增長機會的同時，也暴露了轉型中面臨的種種問題，特別是對“端-邊-云-網-智”全要素新IT架構的需求日益迫切。

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4月28日，聯想中國區在京召開了，主題為“風云際會 共贏新IT ”的2022聯想中國商用大客戶合作伙伴大會。會上，聯想中國系統地展示了，除PC之外的智能設備、智能基礎設施、方案服務在內的3S全棧產品與服務能力，并向合作伙伴發布了“新IT領航計劃”，以期打造標桿，激勵合作伙伴，共贏新IT。

[圖注：2022聯想中國商用大客戶合作伙伴大會]

聯想集團執行副總裁、中國區總裁劉軍指出，全棧的產品線和全周期的服務是智能化時代最典型的客戶需求。他強調，作為具備“端-邊-云-網-智”全要素的企業，聯想將以“科技賦能中國智能化轉型”，開啟“領航新IT”的新長征。

[圖注：聯想集團執行副總裁、中國區總裁劉軍發表演講]

劉軍更是明確：“PC市場份額保持領先”、“ x86服務器和方案服務兩個賽道上沖擊第一”、“大客戶業務整體營業額超千億人民幣”三大目標，力爭未來5年沖刺成為中國3S市場領導者。

打造“新IT Partner”新身份

提供3S全棧全周期服務

聯想對大客戶服務的重視由來已久，早在2004年劉軍便親自操刀，主持了聯想中國雙模式的業務變革，首創了針對政府、教育和500人以上的大客戶直達模式。2017年，在“以客戶為中心”的業務模式變革下，聯想中國區的大客戶業務升級為關注客戶全程體驗的2.0模式。

2021年，聯想中國區的大客戶業務營收已超400億元，占中國區整體營收的40%以上，劉軍稱其“是聯想中國不折不扣的擎天柱”。

如今，在建設數字中國的大背景下，對于很多大客戶企業來說，數字化轉型已度過了從0到1的時期，邁入深水區。此時傳統IT已無法滿足大客戶企業數字化變革的多樣性需求，對“端-邊-云-網-智”新IT全要素協同發力的需求，則越來越迫切。

與此相呼應的是，過去十多年來，聯想一直在布局“端-邊-云-網-智”新IT全要素全架構，并不斷夯實，形成了3S全棧產品的服務能力。此次大會上，劉軍帶來了聯想中國區“大客戶業務群”、“智能基礎設施業務群（ISG中國）”、“方案服務業務群（SSG中國）”，并稱之為“三大業務群順利會師”。

據劉軍介紹，聯想ISG中國，擁有服務器、存儲、網絡、軟件定義全線產品，其中服務器位居全球和中國市場第四，高性能計算以180套和40套位居全球Top 500，中國Top 100冠軍；聯想方案服務業務，過去五年精彩逆襲中國IT服務市場進入前四，同時聯想服務依托聯想多年打造的”擎天”引擎和ServiceForce平臺，內生外化，2021財年累計服務燈塔客戶超過100家；聯想大客戶業務群，除領先的PC產品之外，商用平板電腦連續四個季度蟬聯市場冠軍，教育大屏實現年比年3倍速增長，并開創了智能邊緣業務，在醫療、零售和金融等行業快速拓展。

劉軍表示，聯想中國自身已初步完成了新IT全架構的完整布局，步入多元成長的新階段，并相信以三大業務群的實力，完全可以為大客戶提供全面的3S全棧產品與方案服務能力。因此，聯想中國提出在新階段的新使命和新身份，即：以科技賦能中國智能化轉型，成為客戶的新IT Partner，為客戶提供全生命周期的3S全棧產品與服務，幫助客戶完成新IT時代的智能化轉型與布局。

“硬件+平臺+ISV軟件+服務”模式布局

滿足企業多場景、多維度需求

企業客戶對智能化轉型及新IT全要素架構的迫切需求，只是數字經濟時代呈現出來的新特征。未來，如何靈活將豐富智能產品、智能基礎設施及方案服務協同運用到客戶企業，則成為聯想中國迫切需要解決的問題，也是聯想中國快速增長的新機會。

[圖注：聯想集團副總裁、中國區大客戶業務群總經理王立平發表演講]

聯想集團副總裁、中國區大客戶業務群總經理王立平表示，2022財年聯想大客戶業務群將推進 “硬件+平臺+ISV軟件+服務”模式的創新驅動，同時發布新IT領航者計劃，更好的讓合作伙伴在3S業務上高效協同，沖刺千億目標。

據介紹，聯想中國大客戶業務群將加大對智能產品這一個S（Smart Device）的創新力度。

在商用平板領域，持續創新應用場景。聯想中國區大客戶業務群即將推出商用平板啟天K11 PRO，該產品是商用平板市場獨有的5G產品，軟件定制能力強、起訂量門檻低。

在智慧教育設備領域，將加大備授課軟件的投入力度，及校園生態的建設。6月份，聯想將發布智慧教育大屏新品M1 Gen2，該產品采用安卓11系統，3G超大內存，同時配備有聯想自研的獨一無二的算力平臺，算力升級、穩定可靠。

在智能邊緣領域，聯想此次發布新品牌“慧天”，此后聯想發布的邊緣設備都將統一到“慧天”品牌，從而實現資源配置的集中化使用。未來，聯想智能邊緣業務將鎖定場景突破客群，加大“硬件+Edge AI+ISV軟件+服務”整體解決方案的投入力度。

此前，聯想智能邊緣設備及解決方案，已廣泛應用在多領域客戶，特別是Edge AI平臺上線之后，贏得了冠捷、三一重工等國內頭部制造業企業，2021年聯想在智能邊緣領域的營收年比年增長128%，為客戶提供了全方位的有效服務。以全球化科技公司冠捷為例，為其打造的LCD屏幕光學檢測解決方案，最終實現產線質量的持續提升及精細化控制。人力成本節省50%，效率和準確率提升30%，顯著實現提質增效。

隨著企業數字化轉型升級的深入推進，聯想中國區大客戶業務群的新業務運營模式正在推動政府和企業的工作方式發生變革，滿足企業對終端設備多場景、多維度的需求。

王立平表示，新IT時代，任何競爭不只是一個公司和一個公司的競爭，而是一個體系和一個體系的競爭。他強調，未來聯想將依托擎天生態、合作伙伴生態，秉持長期主義的發展理念贏取更大的新IT市場。

智能基礎設施構建綠色底座

拓展企業數字化增量空間

云計算、AI、物聯網、大數據等技術作為算力網絡的重要支撐，是實現企業數字化、智能化轉型需求的關鍵技術，隨著數字經濟發展節奏加快，產業需求以及發展節奏也將進一步提速。

據IDC預測，2022年，50%的中國經濟將建立在數字化基礎上；2023年，50%的中國公司將環境可持續性參數嵌入業務KPI。在聯想中國“科技賦能中國智能化轉型“的使命引導下，聯想ISG中國正以敏捷高效、綠色低碳的新型智能基礎設施及全棧服務，緊抓數字化、低碳化行業機遇，驅動各產業結構升級和綠色轉型。

[圖注：聯想集團高級副總裁、ISG中國總裁柏鵬發表演講]

借助在算力、通信等基礎設施領域內的扎實布局,聯想得以實現了包括人工智能、云計算在內的先進技術的落地應用。聯想集團高級副總裁、ISG中國總裁柏鵬提及，2021年聯想ISG中國營業額同比增長19%，未來在業務部署上，將以三大利器：硬件基礎架構、軟件&軟件定義、服務&解決方案服務企業數字化轉型，同時大幅提升在軟件和服務方面的自主研發產品，與合作伙伴共同構建自主研發+生態伙伴模式，為客戶提供更有競爭力的產品和服務。

持續投入研發，不斷鞏固技術優勢。ISG中國將在本地化、定制化、存儲、軟件及服務、邊緣計算等五大產品領域持續攻堅，夯實全要素基礎架構，構建數字化時代新IT底座。在當前云計算已經不足以解決產業數字化轉型中數據和存儲需求的背景下，為了保證實時性、安全、隱私等問題，市場對邊緣計算產生了巨大需求。

作為ISG中國五大產品領域中的核心產品，聯想將持續投入邊緣計算全棧型能力的建設，未來，邊緣計算也將成為驅動ISG增長的重要原動力。

不僅如此，依托聯想38年的研發經驗，聯想ISG的研發團隊在兩年之內迅速擴張15余倍，并將研發成果快速轉化為前沿應用。

與國家戰略同頻共振，釋放數字化綠色底座未來價值。推動企業數字化轉型，低碳化可持續發展，已經成為當下經濟發展的主旋律。當前，東數西算、雙碳等國家戰略孕育重大行業機遇，綠色、可持續的高質量發展成為各行業共識。

這恰好是聯想擅長的賽道，一方面，聯想通過與國內數據中心伙伴合作，已初步完成在寧夏、甘肅、內蒙古等西部地區的綠色數據中心資源布點，并以此積極開展基于聯想TruScale的業務合作。

另一方面，聯想自主研發的溫水水冷技術能夠把整體PUE值降到1.1以下，符合東數西算戰略對東西部節點要求的PUE值，將低碳節能向前推動一大步。

攜手轉型，以智能底座全棧服務為社會創造價值。如今，聯想ISG作為企業數字化轉型的新IT合作伙伴，其數字化底座能力已得到市場驗證。在國家重點項目甘肅紫金云數據中心建設中，采用了由聯想參與搭建的高性能計算平臺的系統、存儲、網絡、登錄管理系統、集群系統軟件等整個運行環境。

隨著東數西算的不斷深入，聯想與并行科技等多家企業達成合作，通過搭建數字底座實現算力的進一步提升優化，降低企業上云用數成本，提高數據中心的能源使用效率，助力于實現全國算力規?；s化發展，推動“雙碳”戰略目標的實現。

宏觀上看，聯想ISG中國所打造的智能基礎設施，是為夯實中國數字經濟基座添一份力量；微觀上看，是將數據中心、邊緣計算、混合云等一系列技術融合形成的數字化解決方案，服務于各個行業和部門在新需求下的智能化轉型。

“縱隊+重裝師”雙輪驅動

全力推進行業智能化

企業客戶在完成數字化、智能化轉型過程中，不僅需要智能設備的多場景、多維度協同，數字化綠色底座的構建，更迫切需要的是完整的方案服務能力，這其中包括對行業knowhow的理解，以及在此基礎上設計出來的數字化、智能化解決方案。

基于此市場需求，聯想方案服務業務以兩年翻一番的速度在快速成長，2021年該業務群營收已超過了100億人民幣。

[圖注：聯想集團副總裁、中國區方案服務業務群總經理戴煒發表演講]

聯想集團副總裁、中國區方案服務業務群總經理戴煒介紹稱，契合行業客戶智能化變革需求，聯想推出了以“擎天”技術架構為核心的全棧技術解決方案及服務。2021年已經累積了100家燈塔案例。

例如，去年聯想為頤和園搭建智慧云平臺，圍繞智慧旅游、智慧管理和智慧園區進行，打造了“智慧頤和”和“云端惠民”的新樣本。此外，基于混合云技術底座的解決方案，還外化賦能諸多企業的智能化轉型，幫助企業節省39%服務預算，降低公有云實付資費超25%。

未來，聯想方案服務業務在方案服務上，將著重打造“縱隊+重裝師”的雙輪驅動模式。即：外生外化，沉淀VPaaS能力，專注在五個行業形成縱隊能力，真正解決垂直行業智能化場景的問題；內生外化，產品化SSG的新IT能力，比如xCloud混合云管理平臺、ServiceForce智能運維平臺、智慧魔方客服等。

聯想方案服務業務期待以縱隊+重裝師的模式橫縱出擊，解決智慧城市，智慧教育，智慧零售，智慧園區，智能制造五大行業的智能化轉型場景問題，將五大行業做深、做透。

事實上，除了方案服務解決行業智能化轉型場景之外，聯想方案服務業務還提供了另外兩大場景服務：以支持服務解決“設備使用保障場景”，以管理服務解決“IT管理及運維場景”。

支持服務首推“零碳服務”，敢于引領行業創新。聯想支持服務圍繞IT設備，提供全品類、多品牌、全周期的服務產品。此次，聯想首次在行業內提出技術產品設備的零碳服務。將IT設備從原材料生產到組裝加工，再到物流運輸、再到客戶使用，最終到設備處置的全生命周期內的碳排放進行碳足跡認證，并且通過核銷對應額度碳匯CCER，實現此設備全生命周期的碳中和，是真正意義上的“零碳”產品。

硬核管理服務能力，為客戶轉型保駕護航。以運維服務和DaaS服務為核心的管理服務，聯想針對桌面、數據中心、云計算等場景，提供以ServiceForce為智能運維平臺的高效訂閱式服務，全面實現運維管理的一體化、數字化和智能化，為客戶轉型保駕護航。

其中，ServiceForce通過“一個平臺”沉淀“2大服務場景”，提供了完全服務托管、本地部署+服務資源托管和私有化部署三大落地模式，滿足客戶多元的服務要求。同時，聯想圍繞ServiceForce智能運維平臺，全面構建TruScale可以訂閱的、一站式全包的服務模式，讓客戶在智能化轉型的部署上更加靈活簡單。

硬核的服務能力，使聯想獲得廣泛認可。智能運維業務，聯想已連續八年蟬聯市場第一；DaaS服務，聯想在ICT設備廠商領域排名第一，并榮獲CGMA大獎。

數字化轉型絕非一蹴而就，而聯想依托“端-邊-云-網-智”新IT全要素技術架構，將軟件和硬件打通，提升全生命周期服務，助力企業完成數字化轉型，形成數字化價值閉環。價值效益是企業數字化轉型的出發點，也是數字化轉型的落腳點。

依托聯想數字化轉型服務，從助力生產運營的優化，降本增效提高業務韌性，到優化生產流程，推動場景創新，開辟業務增量發展空間，聯想不僅滿足了企業在業務端需求，同時依托低碳技術等，開辟“智能+綠色”的發展模式，助力企業實現高質量、可持續發展。

聯想將在“科技賦能中國智能化轉型”的戰略新使命下，深入到企業變革的全生命周期，以新IT伙伴的身份陪伴企業成長，推動企業轉型，助力產業轉型升級。

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