2022年的雙十一將于10月24日正式拉開(kāi)帷幕。作為一年中最重要的購(gòu)物節(jié)之一，蘇寧易購(gòu)積極整備，在商家、消費(fèi)者、服務(wù)三端同時(shí)發(fā)力，于9月28日召開(kāi)商家大會(huì)，備戰(zhàn)雙十一。

商家雙十一大促海選開(kāi)始時(shí)間為9月26日起至大促結(jié)束；第一波預(yù)定報(bào)名時(shí)間為：10月10日-10月31日；第二波預(yù)定報(bào)名時(shí)間為：10月24日-11月6日；套購(gòu)報(bào)名時(shí)間為：10月20日-11月13日。

(相關(guān)資料圖)

價(jià)格與服務(wù)

在消費(fèi)體驗(yàn)上，蘇寧易購(gòu)將重點(diǎn)發(fā)在了價(jià)格和服務(wù)上，為商家準(zhǔn)備了“商品價(jià)格力”工具，方便商家查詢自己的商品價(jià)格在平臺(tái)中處于一個(gè)什么樣的位置？所形成的價(jià)格力指數(shù)將影響商品的曝光權(quán)重，性價(jià)比高的商品會(huì)獲得更多的曝光機(jī)會(huì)，推薦給更多的消費(fèi)者。

今年的雙十一，蘇寧易購(gòu)將對(duì)商品進(jìn)行分層，簡(jiǎn)而言之就是根據(jù)一件商品的銷售、服務(wù)、品質(zhì)、內(nèi)容的情況，把商品歸類到L1-L5五個(gè)等級(jí)中，等級(jí)越高的商品，將得到諸如會(huì)場(chǎng)、直播、廣告位、推客等諸多流量渠道的扶持。這樣一個(gè)分級(jí)系統(tǒng)簡(jiǎn)單明了，為商家改進(jìn)銷售短板提供了可量化的數(shù)值，有效改善店鋪經(jīng)營(yíng)狀況。

在服務(wù)端，蘇寧易購(gòu)與商家共同承諾做到：包郵、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、30天價(jià)保，三項(xiàng)服務(wù)承諾。尤其是后兩項(xiàng)，讓消費(fèi)者可以放心購(gòu)買，不怕買錯(cuò)、買貴，大膽地提前搶購(gòu)，錯(cuò)峰購(gòu)物。細(xì)節(jié)上，通過(guò)急速審核、上門(mén)取件、急速退款保障消費(fèi)者的退換無(wú)憂，減輕消費(fèi)者的決策負(fù)擔(dān)，提高下單率。

精準(zhǔn)獲客與流量支持

為提高商家廣告投放效率，蘇寧易購(gòu)?fù)瞥隽恕爸悄芑斗拧毕到y(tǒng)。投放前，智能預(yù)測(cè)各時(shí)段流量變化，結(jié)合廣告的性質(zhì)與目標(biāo)人群，分時(shí)段執(zhí)行廣告投放并控制預(yù)算，達(dá)到效果與投入的平衡。投放時(shí)，通過(guò)算法模型實(shí)現(xiàn)“千人千面”的創(chuàng)意，挑選出最適合商家的方式進(jìn)行展現(xiàn)，省心省力。

今年的雙十一，對(duì)于新開(kāi)直播的商家，蘇寧易購(gòu)將給予保底流量的支持。老主播商家根據(jù)“排位賽”的方式進(jìn)行流量分配，銷量TOP10的賬號(hào)會(huì)獲得核心資源的傾斜。

此外對(duì)核心商家，蘇寧易購(gòu)配備了PUSH免費(fèi)推，短信價(jià)格下調(diào)、SUPER會(huì)員精準(zhǔn)投放等流量扶持政策。

推客：外部流量的加持

雙十一期間，蘇寧推客將致力于幫助商家在外部流量上實(shí)現(xiàn)銷售的增長(zhǎng)，重點(diǎn)完善了整個(gè)對(duì)外輸出商品的流量陣地的升級(jí)，拓展了一系列的工具服務(wù)和內(nèi)容服務(wù)商，希望幫助商家提升效率，降低自身店鋪的運(yùn)營(yíng)成本。

蘇寧推客劃分了三大業(yè)務(wù)場(chǎng)景。第一步部分是自建蘇寧推客APP和花生日記、蜜源，悅拜等為代表的社交的場(chǎng)景，來(lái)幫助商家在私域的流量?jī)?nèi)定點(diǎn)的爆發(fā)，更全面的覆蓋銷售末端；第二部分是以什么值得買，返利網(wǎng)這樣的導(dǎo)購(gòu)場(chǎng)景，他們有較強(qiáng)的導(dǎo)流以及轉(zhuǎn)化能力來(lái)幫助我們店鋪的流量的提升；第三部分是以微博、視頻號(hào)、抖快為代表的內(nèi)容場(chǎng)景，來(lái)為品牌提供種草、品宣類的合作。

推客會(huì)針對(duì)B端做政策加持，通過(guò)個(gè)人、渠道服務(wù)商、招商團(tuán)長(zhǎng)的銷售規(guī)模對(duì)賭獎(jiǎng)勵(lì)，提高對(duì)應(yīng)的推廣能力和曝光資源，達(dá)到提升推廣者推廣頻率的作用，通過(guò)平臺(tái)出資的方式，為廣大商家在雙11期間提供最大的流量加持。

據(jù)悉，今年蘇寧易購(gòu)的雙十一的核心爆發(fā)期為10月24日-11月13日，將持續(xù)20天。

關(guān)鍵詞： 蘇寧易購(gòu)