如今出門(mén)消費(fèi)，大多數(shù)人帶個(gè)手機(jī)已經(jīng)足夠。調(diào)出支付二維碼，掃碼槍“滴”一聲，就完成了整個(gè)付款流程，快捷且高效，實(shí)體信用卡被掏出錢(qián)包的機(jī)會(huì)也變得越來(lái)越少。近年來(lái)，隨著電子信用卡橫空出世，人們對(duì)這個(gè)新興事物也是充滿(mǎn)好奇：它和實(shí)體卡有什么區(qū)別?它和“支付寶”“微信”支付又有什么不同?它有被盜刷的風(fēng)險(xiǎn)么?還有什么特別之處?

別急。去年就已推出電子信用卡并獲得不錯(cuò)市場(chǎng)反響的興業(yè)銀行信用卡將對(duì)以上疑惑一一解答。

電子信用卡和實(shí)體卡及快捷支付相比，有什么優(yōu)勢(shì)？

——自助辦理免等待，用卡體驗(yàn)更暢快

什么是電子信用卡?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是實(shí)體信用卡的“數(shù)字化”，申領(lǐng)后銀行不再配發(fā)實(shí)體卡片，讓信用卡成為一個(gè)電子賬戶(hù)，秒激活、秒綁卡、快支付。

表面上看，這和“支付寶”“微信”支付似乎沒(méi)有太大差別，但無(wú)論是以上哪種快捷支付方式，其依托的都是信用卡本身的金融支付功能。被綁定的實(shí)體信用卡一旦因卡片損壞申請(qǐng)換卡，就必須等著新卡寄到才能繼續(xù)使用，對(duì)客戶(hù)使用體驗(yàn)造成一定影響。所以從本質(zhì)上而言，快捷支付和信用卡賬戶(hù)之間更像是一種依存關(guān)系，快捷支付依靠銀行賬戶(hù)的正常結(jié)算才被廣為使用。

2020年，一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，打亂了這層關(guān)系的平衡。區(qū)域封鎖、快遞延遲，信用卡郵寄、客戶(hù)用卡訴求都因?yàn)楦鞣N客觀(guān)原因而被耽擱。疫情環(huán)境不僅考驗(yàn)著制卡廠(chǎng)商異地備份應(yīng)急處理能力，還影響著大量實(shí)體信用卡的寄送問(wèn)題。與此同時(shí)，伴隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮的飛速來(lái)襲，“雙碳”戰(zhàn)略的縱深推進(jìn)，更催化了興業(yè)銀行電子信用卡，這一低碳環(huán)保、科技領(lǐng)先創(chuàng)新產(chǎn)品的快速落地。

2021年6月，“興業(yè)銀行信用卡”官方微信、官方App“好興動(dòng)”相繼支持線(xiàn)上補(bǔ)換卡，興業(yè)銀行電子信用卡功能水到渠成嵌入其中，可申請(qǐng)卡種基本覆蓋了全部信用卡產(chǎn)品種類(lèi)，客戶(hù)在進(jìn)入補(bǔ)換卡模塊后，可選擇新卡為實(shí)體卡或電子信用卡。由于電子信用卡無(wú)實(shí)體卡片，其制卡成本、寄送費(fèi)用均為零，所以其天生較實(shí)體卡具備制卡免費(fèi)、發(fā)卡無(wú)時(shí)空限制、使用不用擔(dān)心消磁損壞等優(yōu)勢(shì)。補(bǔ)換卡后的電子信用卡可以一鍵激活、直接使用，還能隨時(shí)查詢(xún)有效期、安全碼等重要信息，有效解決了實(shí)體卡的配送問(wèn)題，省卻了客戶(hù)必須等待卡片到手，才能繼續(xù)用卡的弊端。真正做到了自助辦理免等待，用卡體驗(yàn)更暢快。

上線(xiàn)半年多時(shí)間，興業(yè)銀行信用卡已驚喜地看到電子信用卡帶來(lái)的成效，電子信用卡補(bǔ)換卡激活率高達(dá)98%，相較同期實(shí)體卡高出20個(gè)百分點(diǎn)。值得一提的是，其使用安全性也得到了佐證，截至目前，興業(yè)銀行電子信用卡無(wú)一例偽冒案例發(fā)生。

電子信用卡還有什么特別之處？

——卡號(hào)可定制，心意看得到

此外，對(duì)年輕人格外具有吸引力的一點(diǎn)是，興業(yè)銀行電子信用卡還成功實(shí)現(xiàn)了換卡“靚號(hào)定制”功能。傳統(tǒng)實(shí)體信用卡卡號(hào)大多都是隨機(jī)提供，無(wú)法定制，電子信用卡就完美解決了這個(gè)問(wèn)題，支持客戶(hù)在線(xiàn)自助選擇心儀的信用卡卡號(hào)，選擇范圍更是遠(yuǎn)超手機(jī)號(hào)碼。擁有一張與自己生日、愛(ài)人生日、特殊紀(jì)念日等重要數(shù)字相同的信用卡卡號(hào)，體現(xiàn)出的正是一份暖暖的心意。興業(yè)銀行電子信用卡“靚號(hào)定制”功能同樣可在線(xiàn)完成，操作簡(jiǎn)便且高效。有意思的是，后臺(tái)一個(gè)數(shù)據(jù)頗讓人意外，在選擇定制卡號(hào)的客群中，男性客戶(hù)占比高達(dá)79%。

用心服務(wù)，自然會(huì)有市場(chǎng)的熱烈反饋。目前，隨著電子信用卡的日漸普及，興業(yè)銀行信用卡也看到了其背后巨大的市場(chǎng)推動(dòng)力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，興業(yè)銀行信用卡在將續(xù)卡與電子信用卡結(jié)合后，因郵寄問(wèn)題而發(fā)生的退卡數(shù)量明顯下降，且續(xù)卡客戶(hù)無(wú)需再擔(dān)心日常支付訴求被迫中斷，這部分的隱性損失挽回至少過(guò)億元。

更為重要的是，隨著金融科技高速發(fā)展，電子信用卡可拓展應(yīng)用空間同樣相當(dāng)廣闊。比如目前，電子信用卡在部分消費(fèi)場(chǎng)景使用中還存在限制，一些權(quán)益兌換方式也尚待開(kāi)發(fā)。也正是意識(shí)到這些痛點(diǎn)，興業(yè)銀行電子信用卡今年還將繼續(xù)優(yōu)化和完善新的功能。年內(nèi)，新卡申辦功能就將上線(xiàn)，后續(xù)還將在權(quán)益拓展、場(chǎng)景服務(wù)等方面開(kāi)拓更多可能。(文/楊鏡晴)

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。

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