今日訊!金融知識(shí)零距離 廳堂服務(wù)暖人心——科技支行開展“認(rèn)識(shí)人民幣”主題微沙龍活動(dòng)
為持續(xù)提升客戶服務(wù)體驗(yàn),有效普及金融知識(shí),近日,科技支行精心組織開展了一場(chǎng)以“認(rèn)識(shí)人民幣”為主題的微沙龍活動(dòng)。

活動(dòng)在溫馨舒適的客戶休息區(qū)展開,利用客戶辦理業(yè)務(wù)等候的間隙,工作人員通過展示現(xiàn)行流通的人民幣紙幣票樣,并結(jié)合相關(guān)宣傳素材,向在場(chǎng)客戶生動(dòng)講解了人民幣的公眾防偽特征、票面圖案寓意、信用服務(wù)流程以及愛護(hù)人民幣的基本常識(shí)。大家興趣濃厚,紛紛拿起票樣仔細(xì)觀察、踴躍提問,現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍。
與此同時(shí),工作人員還就客戶對(duì)于儲(chǔ)蓄、理財(cái)?shù)年P(guān)注和需求,介紹我行相關(guān)金融產(chǎn)品;針對(duì)有小額、快捷資金需求的客戶,介紹我行的數(shù)字化貸款“超e貸”,闡述其全流程線上申請(qǐng)、審批快速、資金到賬及時(shí)等優(yōu)點(diǎn),并通過現(xiàn)場(chǎng)演示,讓客戶直觀感受到其便捷性與高效性,精準(zhǔn)契合了當(dāng)下客戶對(duì)于高效金融服務(wù)的需求。
本次廳堂微沙龍活動(dòng),成功地將“被動(dòng)等候”轉(zhuǎn)化為“主動(dòng)服務(wù)”,將單一的業(yè)務(wù)辦理場(chǎng)所升級(jí)為多元的金融知識(shí)普及與交流平臺(tái)。“這個(gè)活動(dòng)挺不錯(cuò)的,讓我們?cè)诘群蜣k理業(yè)務(wù)的時(shí)間里既能學(xué)到實(shí)用知識(shí),又能了解到適合自己的金融產(chǎn)品。”參加活動(dòng)的客戶說道。
接下來,科技支行將持續(xù)開展金融知識(shí)宣傳活動(dòng),以更豐富的內(nèi)容和更生動(dòng)的形式,將金融知識(shí)宣傳活動(dòng)打造成為連接客戶的橋梁、深化關(guān)系的紐帶、拓展業(yè)務(wù)的重要陣地,持續(xù)提升網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)軟實(shí)力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
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