功能上新|GrowingIO增長分析(UBA)支持獨立的頁面流分析
UBA中事件流/用戶路徑分析模型的設計,針對的是用戶不同行為事件之間的路徑流向分析,比如分析認領了優惠券的用戶接下來做了什么。但隨著企業精細化運營場景的增多,事件流/用戶路徑分析的場景覆蓋有了諸多局限,比如無法充分滿足企業的頁面流分析需求。
(資料圖片僅供參考)
在實際業務場景中,企業對用戶在不同頁面之間的流轉路徑的分析需求頻率較高,比如想知道用戶從分類頁進入商品詳情頁后的自然訪問路徑,從而與之前規劃的用戶轉化路徑進行對比,找到優化的方向。
頁面流分析示例
以上圖為例,最終分析結果如果是咨詢占比較高,說明企業現在曝光的頁面信息有缺失或者偏差,需要結合客服溝通內容來優化頁面內容;而如果是加購物車的人多,則說明該商品通常是用戶預期購買中的一個,在后續運營上可以重點分析這些加購占比高的商品,以及分析所有訂單中這些商品的連帶商品,做商品推薦。
而通過事件流分析模型來進行頁面流分析,短時間很難輕松得出以上分析結論:一方面,通過事件流模型搭建頁面流分析的操作步驟復雜,對缺少專業分析能力的業務人員來說學習成本高;另一方面,即便用事件流分析模型成功搭建了頁面流分析的相關維度,也不能靈活滿足所有頁面流的分析訴求,如:1、企業擁有多個應用,需要針對具體的某個應用的用戶頁面瀏覽路徑進行分析,但事件流分析不能針對頁面再做過濾條件,無法實現只看某個應用的頁面,或者從某個廣告渠道進來的頁面流向的訴求。2、進行頁面路徑分析時,需要剔除干擾頁面,或者選擇核心的主要頁面進行流向分析,但事件流分析只能對所有頁面進行頁面流分析,不能自由選擇分析頁面。
針對通過事件流分析進行頁面流分析的復雜性和不足,GrowingIO增長分析(UBA)在事件流分析模型中新增了“頁面流分析”,企業可自由選擇要進行事件流分析還是頁面流分析。
事件流分析模型中可選擇“頁面流分析”
降低使用門檻
滿足企業頁面流分析訴求
有了獨立的頁面流分析,企業無需再通過事件流分析模型搭建頁面流分析維度,按照既有維度根據需求選擇分析目標即可,極大節省了業務人員進行功能學習和業務分析的時間。
在目標頁面,企業可以選擇區分瀏覽事件的頁面屬性,如“頁面標題”,并可在維度拆解模塊針對參與分析的頁面再次進行維度拆解,分析更靈活。
頁面流分析維度示例
同樣分析用戶從分類頁進入商品詳情頁后的自然訪問路徑,在頁面流分析環境下企業可直接選擇要分析的目標應用和關鍵頁面,剔除無關頁面。通過選擇不同的目標用戶,企業還能對比不同分層的會員自商品詳情頁后的瀏覽路徑差異。針對商品詳情頁面,企業通過維度拆解可以再進一步做“商品sku”的屬性拆分,分析不同商品的詳情頁是否都存在信息不明的情況。
通過頁面流分析,只需通過簡單選擇,企業就能快速發現用戶在某應用的自然瀏覽路徑,并與規劃路徑對比,找到差異點進行優化,提升運營效率。
頁面流分析作為事件流分析的下鉆維度,此次獨立出來成為與事件流平級的分析模型,是GrowingIO分析云為貼合客戶業務場景做出的又一次更新。
當企業對精細化運營愈發重視和深挖后,服務商們針對某一高頻業務場景開發的應用模型或功能將越來越多,GrowingIO分析云未來也會在各大產品內構建更多靈活易用的功能模塊,增加客戶在業務運營上的確定性。
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