世界速遞!用戶起訴視頻平臺(tái)要求提供瀏覽記錄文檔,法院判了
(資料圖片)
用戶可以要求互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供詳細(xì)的瀏覽情況嗎?近日,北京互聯(lián)網(wǎng)法院審結(jié)張某訴某網(wǎng)絡(luò)科技有限公司個(gè)人信息保護(hù)糾紛一案。由于開庭前公司最終提供了原告所要求的信息,原告的訴訟請(qǐng)求被駁回。法院審理認(rèn)為,用戶的瀏覽記錄為個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)中的行為記錄,既是用戶的個(gè)人信息也可能涉及視頻發(fā)布者的個(gè)人信息,在保護(hù)個(gè)人信息的同時(shí)也應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則。
本案原告張某為了解自己某平臺(tái)賬號(hào)使用情況,要求平臺(tái)提供其自注冊(cè)以來(lái)所有的瀏覽記錄,并以可編輯的xlsx文件形式發(fā)送至指定郵箱,包括所瀏覽的視頻名稱、發(fā)布時(shí)間、播放量、發(fā)布者賬號(hào)名稱以及張某觀看該視頻的具體時(shí)間等。
該視頻平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)公司表示,用戶可通過(guò)平臺(tái)的功能自主查閱、復(fù)制個(gè)人信息,同時(shí)視頻名稱、發(fā)布者賬號(hào)名稱等既屬于張某的個(gè)人信息又是視頻發(fā)布者的個(gè)人信息。為避免侵害視頻發(fā)布者的個(gè)人信息權(quán)益,該公司采取提供播放鏈接的方式向張某提供,但張某對(duì)該提供形式不予認(rèn)可,最終將這家公司起訴到法院。
法院審理認(rèn)為,查閱復(fù)制權(quán)是個(gè)人信息權(quán)益的基礎(chǔ)性權(quán)利,除法定除外情形,個(gè)人信息處理者應(yīng)保障查閱復(fù)制權(quán)的行使,不能僅以存在他人個(gè)人信息的情況就拒絕提供。但考慮到在某信息同屬于多主體個(gè)人信息的情況下,應(yīng)充分進(jìn)行利益衡量:一是充分審核查閱復(fù)制主體對(duì)個(gè)人信息享有的正當(dāng)利益;二是不應(yīng)侵害其他主體合法權(quán)利,并盡可能對(duì)他人個(gè)人信息權(quán)益影響較小。若查閱、復(fù)制內(nèi)容包含著可分割的個(gè)人信息,當(dāng)事人的請(qǐng)求應(yīng)限于本人的個(gè)人信息;若查閱、復(fù)制請(qǐng)求指向多主體的個(gè)人信息,應(yīng)該考慮個(gè)人信息處理者的提供行為是否在其已取得同意的范圍內(nèi)或?qū)儆谝婪o(wú)需獲得同意的情形等。如果提供行為會(huì)導(dǎo)致他人個(gè)人信息權(quán)益遭受重大影響,個(gè)人信息處理者未征得他人同意不應(yīng)直接提供。
對(duì)于原告張某要求被告以xlsx文件形式提供其所需個(gè)人信息,法院認(rèn)為,在現(xiàn)行法律尚未對(duì)查閱、復(fù)制方式作出明確具體規(guī)定和要求的情況下,應(yīng)當(dāng)允許個(gè)人信息處理者結(jié)合其數(shù)據(jù)形式、存儲(chǔ)能力、服務(wù)能力等,在不對(duì)個(gè)人信息主體造成不必要障礙的情況下,選擇合理的方式和標(biāo)準(zhǔn)提供個(gè)人信息。
但在一審開庭前,被告公司最終以表格加鏈接的形式提供了張某所需個(gè)人信息,法院對(duì)此予以認(rèn)可,駁回張某的訴訟請(qǐng)求。原告張某不服提起上訴,二審對(duì)訴費(fèi)部分予以糾正,維持原判。
法官提醒,個(gè)人信息查閱復(fù)制權(quán)是基礎(chǔ)性權(quán)利,是維護(hù)自然人個(gè)人信息權(quán)益的重要手段,也是保障個(gè)人對(duì)其個(gè)人信息處理知情權(quán)、決定權(quán)、更正補(bǔ)充權(quán)、可轉(zhuǎn)移權(quán)、刪除權(quán)等權(quán)利的重要方式,除法定事由外,不應(yīng)對(duì)個(gè)人信息查閱復(fù)制權(quán)的保護(hù)做過(guò)多限制。但在存在互賴個(gè)人信息的情況下,應(yīng)當(dāng)以保障查閱、復(fù)制權(quán)為原則同時(shí)根據(jù)誠(chéng)信原則兼顧對(duì)其他主體個(gè)人信息的保護(hù)。在查閱復(fù)制權(quán)的形式方面,在法律尚未有明確標(biāo)準(zhǔn)的情形下,應(yīng)結(jié)合個(gè)案中個(gè)人信息的種類、儲(chǔ)存方式、復(fù)制成本等多方面因素綜合考慮。
關(guān)鍵詞:
2023-05-08 15:17:35
2023-05-08 14:52:26
2023-05-08 14:05:56
2023-05-08 13:57:07
2023-05-08 13:56:44
2023-05-08 13:55:14
2023-05-08 13:50:47
2023-05-08 13:50:47
2023-05-08 13:45:25
2023-05-08 13:45:10
2023-05-08 13:35:45
2023-05-08 13:15:28
2023-05-08 12:55:22
2023-05-08 12:51:01
2023-05-08 12:50:23
2023-05-08 12:45:48
2023-05-08 12:36:51
2023-05-08 12:34:22
2023-05-08 12:06:53
2023-05-08 11:54:37
2023-05-08 11:51:54
2023-05-08 11:48:07
2023-05-08 11:46:41
2023-05-08 11:36:59
2023-05-08 11:35:58
2023-05-08 11:22:35
2023-05-08 10:53:52
2023-05-08 10:49:38
2023-05-08 10:34:48
2023-05-08 10:20:41
2023-05-08 10:08:51
2023-05-08 09:36:43
2023-05-08 09:32:05
2023-05-08 09:26:24
2023-05-08 09:16:28
2023-05-08 08:58:22
2023-05-08 08:54:55
2023-05-08 08:54:43
2023-05-08 08:53:22
2023-05-08 08:53:06
2023-05-08 08:42:31
2023-05-08 08:38:59
2023-05-08 08:34:29
2023-05-08 08:17:52
2023-05-08 07:27:03
2023-05-08 06:42:37
2023-05-08 05:49:16
2023-05-08 05:14:22
2023-05-08 02:47:30
2023-05-07 23:54:00
2023-05-07 22:06:33
2023-05-07 21:00:13
2023-05-07 20:36:00
2023-05-07 20:14:12
2023-05-07 19:05:41
2023-05-07 18:58:07
2023-05-07 18:57:43
2023-05-07 18:54:47
2023-05-07 18:53:39
2023-05-07 18:52:23
2023-05-07 17:57:05
2023-05-07 17:07:19
2023-05-07 16:05:18
2023-05-07 15:20:48
2023-05-07 14:14:34
2023-05-07 13:49:46
2023-05-07 13:14:59
2023-05-07 12:53:58
2023-05-07 12:53:32
2023-05-07 12:49:16
2023-05-07 12:43:16
2023-05-07 12:39:51
2023-05-07 11:57:47
2023-05-07 11:56:42
2023-05-07 11:38:49
2023-05-07 11:01:38
2023-05-07 10:57:03
2023-05-07 10:52:09
2023-05-07 10:22:09
2023-05-07 10:02:53
2023-05-07 09:05:45
2023-05-07 07:51:23
2023-05-07 06:52:15
2023-05-07 06:48:17
2023-05-07 06:39:38
2023-05-07 06:36:35
2023-05-07 06:33:52
2023-05-07 06:17:34
2023-05-07 04:52:04
2023-05-07 01:35:57
2023-05-06 22:59:51
2023-05-06 22:14:50
2023-05-06 21:50:12
2023-05-06 21:41:32
2023-05-06 21:37:17
2023-05-06 21:07:44
2023-05-06 20:29:09
2023-05-06 19:57:47
2023-05-06 19:49:27
相關(guān)新聞