環(huán)球?qū)崟r(shí):百度肖陽(yáng):奇點(diǎn)降臨,搜索迎來(lái)代際變革
5月25日,2023萬(wàn)象·百度移動(dòng)生態(tài)大會(huì)在廣州召開(kāi)。會(huì)上,百度集團(tuán)資深副總裁、百度移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群組(MEG)總經(jīng)理何俊杰首次提出要以AI原生思維重構(gòu)百度移動(dòng)生態(tài),全面“刷新”百度搜索、百度APP、百度文庫(kù)、百度電商等產(chǎn)品與服務(wù)的用戶(hù)體驗(yàn),推動(dòng)人機(jī)交互、內(nèi)容生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)與商業(yè)三重變革。
(資料圖)
會(huì)上,百度集團(tuán)副總裁、搜索平臺(tái)負(fù)責(zé)人肖陽(yáng)對(duì)即將推出的極致滿(mǎn)足、AI伙伴等進(jìn)行了功能演示,生動(dòng)展現(xiàn)AI原生時(shí)代的智能生活樣貌。他表示,百度搜索在多年深厚積累的基礎(chǔ)上,將語(yǔ)義檢索技術(shù)與大語(yǔ)言模型結(jié)合,促進(jìn)搜索的理解、推理、組織和創(chuàng)作潛能進(jìn)一步釋放,有望在多方面催生顛覆式創(chuàng)新,促成搜索奇點(diǎn)降臨。
百度集團(tuán)副總裁、搜索平臺(tái)負(fù)責(zé)人肖陽(yáng)
搜索奇點(diǎn)降臨:語(yǔ)義檢索技術(shù)+大語(yǔ)言模型
當(dāng)前,人工智能技術(shù)正深刻改變著人們的生產(chǎn)生活方式,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不斷注入新動(dòng)能。肖陽(yáng)認(rèn)為,搜索引擎發(fā)展到今天,已經(jīng)成為世界上規(guī)模最大的AI應(yīng)用場(chǎng)景和成功的商業(yè)模式。
搜索是高頻剛需場(chǎng)景,其體驗(yàn)決定了用戶(hù)的需求能否得到快速有效滿(mǎn)足,關(guān)乎用戶(hù)的生活品質(zhì)。肖陽(yáng)表示,為了不斷提升用戶(hù)搜索體驗(yàn),百度搜索長(zhǎng)期聚焦做好“三件事”:一是降低用戶(hù)表達(dá)需求的門(mén)檻,讓每個(gè)人都能以更自然的方式表達(dá)自己的需求;二是降低用戶(hù)獲取內(nèi)容和服務(wù)的門(mén)檻,通過(guò)各種手段為用戶(hù)提供更極致便捷的滿(mǎn)足方式;三是豐富搜索引擎的內(nèi)容供給,建立生態(tài)機(jī)制,使商家、機(jī)構(gòu)等參與者能與用戶(hù)精準(zhǔn)匹配。
圍繞上述方向,百度搜索進(jìn)行了大量技術(shù)投入和產(chǎn)品創(chuàng)新,在AI技術(shù)領(lǐng)域持續(xù)突破,同時(shí)打造知道、貼吧等平臺(tái)激勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)信息補(bǔ)充,這些都推動(dòng)百度搜索從最初輸入文字匹配一個(gè)網(wǎng)頁(yè)結(jié)果的列表,逐漸進(jìn)化成一個(gè)智能搜索引擎,實(shí)現(xiàn)“能聽(tīng)會(huì)看”,對(duì)問(wèn)題的理解和包容力不斷提高,內(nèi)容和服務(wù)更加準(zhǔn)確豐富,變得越來(lái)越懂用戶(hù)。
近期,大語(yǔ)言模型取得了代際突破,讓機(jī)器學(xué)會(huì)了用自然語(yǔ)言聆聽(tīng)和表達(dá),百度也于今年3月發(fā)布新一代知識(shí)增強(qiáng)大語(yǔ)言模型“文心一言”,并逐步將其融入各項(xiàng)公司業(yè)務(wù)。
極致滿(mǎn)足、AI伙伴、AI BOT,百度搜索打出新功能“組合拳”
面對(duì)新奇點(diǎn),百度搜索串聯(lián)并釋放過(guò)去20年的積累,深入推動(dòng)搜索引擎的能力升級(jí)與產(chǎn)品創(chuàng)新。會(huì)上,肖陽(yáng)分享了百度搜索為用戶(hù)帶來(lái)“極致滿(mǎn)足”背后的強(qiáng)大思考能力,并對(duì)AI伙伴等新產(chǎn)品做了介紹與演示,結(jié)合實(shí)際生活場(chǎng)景生動(dòng)展現(xiàn)百度搜索的全新變化,前瞻搜索代際變革下的新體驗(yàn)、新機(jī)遇。
肖陽(yáng)表示,我們希望搜索引擎就像一位勤奮的全能學(xué)者,通過(guò)閱讀、理解、推理和總結(jié)海量的知識(shí),充分理解用戶(hù)的需求,并對(duì)信息進(jìn)行整理和加工,讓更多、更復(fù)雜的問(wèn)題在第一條搜索結(jié)果中得到全面滿(mǎn)足。
基于這一思路,百度搜索進(jìn)行了大量的能力和體驗(yàn)升級(jí),如果你想找一部教小朋友畫(huà)畫(huà)的藝術(shù)動(dòng)畫(huà)片,以前用戶(hù)需要花時(shí)間去瀏覽、篩選、判斷和總結(jié)。而現(xiàn)在,百度搜索可以為用戶(hù)整理多個(gè)答案,并標(biāo)注每個(gè)答案被提到的次數(shù),每個(gè)答案中還包含更豐富的內(nèi)容,大大節(jié)省了用戶(hù)的精力。據(jù)統(tǒng)計(jì),在當(dāng)前百度搜索每天已有的問(wèn)答需求中,首條滿(mǎn)足的比例已達(dá)到70%,半年前這個(gè)比例只有40%,開(kāi)年以來(lái),百度搜索日均新增問(wèn)答需求超過(guò)3000萬(wàn)次。
語(yǔ)音是人類(lèi)交流、人機(jī)交互最自然的方式,將搜索從幫助人們找到信息,進(jìn)化為直接回答用戶(hù)問(wèn)題,將大幅提升用戶(hù)搜索體驗(yàn)。據(jù)肖陽(yáng)介紹,百度搜索將推出一款全能的Al伙伴,它能夠聽(tīng)懂用戶(hù)的任何問(wèn)題,并用語(yǔ)音進(jìn)行互動(dòng),還能幫助用戶(hù)標(biāo)記答案中的重點(diǎn),提供權(quán)威的來(lái)源,同時(shí)支持調(diào)用各種工具和服務(wù),以及根據(jù)用戶(hù)意圖制作圖片或進(jìn)行文案創(chuàng)作,如一位貼心伙伴時(shí)刻陪伴用戶(hù),讓用戶(hù)隨時(shí)隨地與未來(lái)對(duì)話。
肖陽(yáng)強(qiáng)調(diào),除了為用戶(hù)帶來(lái)搜索體驗(yàn)提升,百度搜索還致力于構(gòu)建一個(gè)良好的生態(tài)環(huán)境,與各行各業(yè)的優(yōu)秀參與者一起創(chuàng)新變革,搶抓AI原生時(shí)代新機(jī)遇。
為此,百度搜索將推出全新解決方案AI?BOT,通過(guò)大語(yǔ)言模型和Al技術(shù)為內(nèi)容和服務(wù)的提供者深度賦能,大大降低其與搜索融合的門(mén)檻。具體來(lái)講,創(chuàng)作者、商家、機(jī)構(gòu)、服務(wù)和品牌等各類(lèi)型的AI?BOT,能夠利用自身優(yōu)質(zhì)、獨(dú)特的內(nèi)容、知識(shí)和服務(wù),直接回答用戶(hù)的問(wèn)題,促進(jìn)C端用戶(hù)和B端伙伴之間建立更高的信任度,從而提升經(jīng)營(yíng)效率與效果。
在AI技術(shù)加持下,搜索領(lǐng)域的未來(lái)空間正持續(xù)拓寬。百度同時(shí)作為AI與搜索領(lǐng)域的引領(lǐng)者,積極圍繞用戶(hù)需求開(kāi)展技術(shù)與服務(wù)創(chuàng)新,帶來(lái)極致滿(mǎn)足、AI伙伴、AI?BOT等創(chuàng)新產(chǎn)品,將再度引領(lǐng)搜索體驗(yàn)的代際變革,同時(shí)不斷激活產(chǎn)業(yè)新模式、新活力,為更多企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)創(chuàng)新發(fā)展的契機(jī),進(jìn)而促進(jìn)搜索生態(tài)的整體繁榮,為千行萬(wàn)業(yè)向上增長(zhǎng)提供不竭動(dòng)力。
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