天天速讀:5個互動技巧拉近距離
這幾年,很多作家出版的新書都在微信讀書上架了,但他們中的大多數人并沒有和讀者互動。而我不僅會去點評自己的書,還會給很多發表書評的讀者點贊,這讓很多讀者感到非常驚喜。正是這個小小的互動行為,讓很多人忍不住通過書中提供的聯系方式來加我的微信,從而和我進一步溝通。
(資料圖片)
而我也是盡可能像對待朋友一樣對待我的讀者粉絲,經常給他們的朋友圈點贊、評論,在私聊的過程中幫他們答疑解惑,通過這些互動與大家慢慢建立信任,從而讓不少人主動轉化為我的客戶。
真誠互動正是我們和陌生人拉近關系的神器!
技巧一:點贊
在翻看朋友圈時,我一定會盡可能給好友點贊,尤其當別人分享實用干貨和觀點感悟的時候。很多人會因為我點贊而順便到我的朋友圈看看。
這樣一來,當我在朋友圈發了有價值、有特點的內容,別人就會給我回饋更多的贊。只有主動與別人互動,才會有更多的人愿意跟你互動。
技巧二:評論
當學員在我的指導下做出了自己的課程,或者分享自己在新媒體方面的業績時,我一定會簡單地夸贊幾句,比如:
你們的課程做得很用心!
這個感悟很有意思!
和上個月比,你又進步了!
點贊成本低,但收獲也小,評論卻能給對方帶來更深的觸動。
另外,我還會適當提問。因為這不僅表明我認真地看了對方的內容,還能帶動更多的后續互動。比如有好友分享美食照片,我就會順便問一句:“這是哪家餐廳?我也想去嘗嘗!”
當然,不管是評論別人,還是回復別人的評論,我都會盡量讓互動進行下去。如果只回復一個表情或幾個字,對話很快就結束了。
技巧三:@相關好友
為了讓重要的內容產生更好的互動效果,我偶爾會@相關好友。這樣,對方就會感覺自己是特殊的,對我的好感和關注也會增加。
我會在以下幾種場景下@相關好友:
(1)發行業信息類的朋友圈時,我會提醒行業內相關的重要人物看。比如,我要去參加視頻號峰會,發朋友圈時,我會提醒其他嘉賓查看。
(2)發認知干貨類的朋友圈時,我會提醒對該類干貨感興趣的人看。比如,當我發現一本特別好的書時,我會提醒做讀書拆書的學員查看。
(3)發和事件相關的朋友圈時,比如論壇合影、課程合影,我會提醒合影中的朋友查看,這樣很快就能讓新朋友變得更加熟悉。
技巧四:群發互動
之前在當當網參加影響力作家評選活動時,我就會群發消息給自己拉票。其實這個舉動的目的并不是真的要拉票,而是為了讓更多人知道我的成就,讓我變得更有影響力。
同時,群發的這一步也能幫助我篩選出我的忠實粉絲,以一對一互動又累又麻煩,但也容易得到陌生人的關注,能夠和對方建立深度聯系。
當我看到別人在內容方面有疑惑時,我往往會私聊他,提出一些解決方案;當別人表達了相對嚴肅的觀點時,我有時也會私聊對方。一般來說,我主要就以下兩類內容進行一對一互動。
(1)發布者的生活狀態發生重大改變。
當發布者曬出自己的生活狀態發生了重大改變時,比如升職加薪、戀愛結婚、健身成功等,我都會和他們簡單地展開對話,問問他們近況如何。對于日常的生活狀態,比如出去旅游、參加活動,我都不會花太多時間去關注。
(2)發布者輸出含金量高的干貨或者感悟。
假如發布者分享了實用干貨或者認知感悟,那他們一定希望得到同頻交流和觀點碰撞。為了整理出這些高含金量內容,他們要么是經過了深度思考,要么是經過了閱歷沉淀。因此,我會先在評論區回復一兩句話,簡單地提出自己的觀點,等對方回復后再一對一私聊,展開有深度的對話。
下面,我為你總結了朋友圈運營的核心要點。
個人品牌定位
(1)品牌名稱——定位是從品牌命名開始,你需要認真對待。
(2)品牌標簽——給自己貼上一個標簽,告訴別人你是誰,你擅長做什么。
(3)品牌形象——要樹立一個個性鮮明的人設,人們會因為你的個性和性格而喜歡你。
(4)品牌主張——人們喜歡跟那些與自己的價值觀一致的人在一起。
具體形象設置
(1)微信昵稱——建議使用自己的真實姓名或者筆名作為微信昵稱,給人真實可信感,接地氣。
(2)個性簽名——個性簽名可以寫你的愿景或者理念,也可以說明你是做什么的。
(3)個人頭像——建議以自己的照片作為頭像。
(4)統一形象——運營多個賬號時應盡量使用統一昵稱和統一文案。
(5)塑造人設——塑造一個真實、專業、有趣、有料的專家形象。
朋友圈運營
(1)更新——每天更新3到5條朋友圈內容。
(2)回復——回復好友的評論。
(3)點贊——點贊好友的朋友圈內容。
(4)評論——適當評論他人的朋友圈內容。
朋友圈個人形象
(1)真實——你很真誠,展示真實形象,贏得客戶信任。
(2)有趣——你很有趣,人們喜歡有趣的人,也喜歡有趣的事物。
(3)有料——你很專業,經驗豐富,你分享的內容很有價值。
(4)有用——你賣的產品或者提供的服務效果很好,已經幫助了很多人。
(5)建立信任關系——向他人展示真實的個人形象、專業的產品知識、良好的服務態度。便后續有更進一步的互動。朋友圈文案
4類和自己有關的內容:工作業績、實用干貨、觀點感悟、生活照片或視頻。
(1)工作業績——分享在工作中取得的好業績、被領導同行夸贊的話。
(2)實用干貨——分享產品知識、經驗心得、對客戶有用的資訊和知識。
(3)觀點感悟——分享真實的故事和心得,以及在工作過程中的領悟。
(4)生活照片或視頻——展示個人技藝或特長,讓大家知道你是一個真實的人。
3類和別人有關的內容:獎項認證、客戶反饋、社交圈子。
(1)獎項認證——自己上的專業課程、機構發放的證書、評定獎項。
(2)客戶反饋——客戶反饋好評截圖,客戶成交截圖,客戶問題和解決案例。
(3)社交圈子——和名人大咖一起參加活動。
2類廣告。
(1)實物廣告——貨物實拍、快遞單實拍等。
(2)虛擬廣告——社群火爆的截圖、課程海報、推送鏈接等。返回搜狐,查看更多
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